to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat 14:07’de İstanbul Kartal bölgesinden Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu. Yemek hazırlamam gerektiği ve malzemelere acil ihtiyacım olduğu için bu süreye güvenerek sipariş numarası 788293072 ile alışveriş yaptım.
Ancak üzerinden bir saati de fazlasıyla geçen süreye rağmen, uygulamada ürünlerin hâlâ “hazırlanıyor / hazırda bekliyor” olarak göründüğünü ve kuryeye bile teslim edilmediğini gördüm. Teslimat süresiyle uygulamada gösterilen bilgi arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım ve planlamam tamamen aksadı.
Bu süreçte Migros Hemen canlı destek ile de görüştüm. Bana sadece yardımcı olamadıklarını, not ilettiklerini ve mağaza ile hızlı teslimat için konuştuklarını söylediler. Temsilciyle görüşmemin üzerinden de oldukça zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ hiçbir değişiklik olmadı ve somut bir aksiyon alınmadı.
30 dakika vaadiyle verilen bir hizmette böyle bir gecikme yaşamam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde saat 15:53 sularında Ataşehir Migros şubesinin içindeki Migros Mutfak mağazasından yaklaşık 365 TL tutarında köfte siparişi verdik. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 25 saniye sonra siparişimiz hazırlandı. Bu kadar hızlı gelince şaşırıp “Bu zamana kadar gördüğüm en hızlı teslimat” diye...
Migros Sanal Market üzerinden Migros Hemen bölümünden İstanbul Pendik’te verdiğim siparişimde, aldığım pirinç yerine 2 paket patlamış mısır gönderildi. Diğer ürünlerim doğruydu. Siparişi saat 17.25’te verdim, saat 18.00’de teslim edildi. Uygulamada “en geç 30 dakika” ifadesi olmasına rağmen, yanlış ...
31.03.2026 tarihinde Migros Hemen üzerinden İnegöl Migros 5m şubesinden, ekstra ücret ödeyerek 45 dakika içinde teslim edilmek üzere sipariş verdim. Toplamda 10 farklı ürün sipariş ettim ancak bu ürünlerden ikisi yanlış gönderildi. Dereotu sipariş etmiş olmama rağmen poşetten maydanoz çıktı, ayrıca ...
Yorumlar