Migros Hemen'den Çürük Taze Ürün Şikayeti Ve Kupon Talebi

Bugün Migros Hemen üzerinden verdiğim siparişim Hatay İskenderun Arsuz’daki adresime teslim edildi. Siparişlerimin içinde bulunan taze fasulye ve üzüm poşetlerini açtığımda ürünlerin içinde fazlaca çürük ve bozulmuş parça olduğunu gördüm. Ürünler taze olarak satılmasına rağmen bu şekilde elime ulaşması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş tutarım yaklaşık 795 TL civarındaydı. Taze fasulyenin sağlam kısımlarını ayıklayarak pişirdim, üzümün de çürük olanlarını ayırıp kalanını dolaba kaldırdım. Buna rağmen sebze ve meyve gibi doğrudan tüketilen ürünlerin bu halde gelmiş olması beni rahatsız etti ve açıkçası böyle bir markadan daha özenli bir ürün seçimi beklerdim.

Migros Hemen’den beklentim, yaşanan bu durum nedeniyle özür mahiyetinde tarafıma bir indirim kuponu tanımlanmasıdır. Ücret iadesi talep etmiyorum, ancak en azından müşteri memnuniyeti adına bu şekilde bir jest yapılmasının uygun olacağını düşünüyorum.