Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Hemen'de Erimiş Dondurma Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
İbrahim
24 Nisan 10:15
23

Migros Hemen üzerinden verdiğim son siparişte 4 adet Magnum Dubai ve 1 adet Frigola dondurma siparişim oldu. Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen yine aynı mağazadan sipariş verdim ve dondurmalar en az üçüncü kez erimiş ve parçalanmış halde teslim edildi. Ürünlerin bu şekilde olduğunu kurye de kendi gözleriyle gördü.

23 Nisan 2026 günü saat 18:45’te hasarlı ürün kaydı oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 15 saat geçmesine ve üç kez canlı desteğe durumu aktarmama rağmen ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen oldu. Canlı desteğe her yazdığımda “en kısa sürede aranacaksınız” denilerek sadece geçiştirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram 862828777’dir. Teslimatı yapan mağaza Ankara Etimesgut Şehit O**** A*** Mahallesi Melekli Caddesi üzerindeki Migros şubesidir. Bu sipariş kapsamında teslim edilen bozuk/erimiş dondurmalar için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, aynı sorunu son aylarda üç kez yaşamış olmam nedeniyle, bu mağazadan yapılan dondurma sevkiyatlarının kontrol edilmesini ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

migros-hemende-erimis-dondurma-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-destegi-3.jpg
migros-hemende-erimis-dondurma-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-destegi-2.jpg
migros-hemende-erimis-dondurma-teslimati-ve-cevapsiz-musteri-destegi-1.jpg
İbrahim
İbrahim
24 Nisan 11:20

Mağazadan gelip hasarlı ürünü teslim almaları ve para iadesi maksimum 30 dakika sürer. 16 saat geçti, hâlâ basmakalıp mesajlar gönderiyorsunuz. Her şey kayıt altında, Tüketici Mahkemesi'ne durumu iletmeye hiç üşenmem. 200 TL için uğraşmaz demeyin. Oturduğum yerden bilgisayardan açarım kaydı. Mahkeme masrafı ödersiniz. İnsanlara samimi davranın, işinizi düzgün yapın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çürük Ve Kırık Ürünler İçin Uzun Bekleme Migros Hemen'de Mağduriyet

profile
02 Şubat 17:39
282

Teslimat Prosedürlerine Uymama, Aşırı Arama Ve İzinsiz Ziyaret Şikayeti

profile
Emirhan
27 Aralık 2025 13:40
339
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Elma Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
14 Nisan 22:40
125
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mayıs 2025 13:12
316
Migros Hemen'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflenmiş Ürün Teslimatı
Migros Hemen'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflenmiş Ürün Teslimatı
Migros Hemen'den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Küflenmiş Ürün Teslimatı

Migros Hemen Yanlış Teslimat Ve İade Sorunları Nedeniyle Ciddi Mağduriyet

profile
Gözdenur
04 Nisan 21:34
130
Tüm Migros Hemen Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri