to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinden Migros Hemen üzerinden 815980940 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde iki ürün eksik teslim edildi, ardından Migros tarafından telefonla aranarak eksik ürünlerin ücret iadesinin yapılacağı söylendi ve ben de bu şekilde onay verdim.
Ancak aradan geçen zamana rağmen eksik ürünlerimin ücreti olan 404,88 TL tarafıma iade edilmedi. Üstelik daha sonra tekrar getirilen ürünler için hesabımdan 200,88 TL daha çekim yapıldı. Yani hem eksik ürünlerin iadesi yapılmadı hem de ekstra bir çekim gerçekleşti.
Bu süreçte Migros Hemen ve müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorun çözüme kavuşturulmadı. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması da ayrıca mağduriyetimi artırdı.
Eksik ürünlerimin ve haksız yere çekilen tutarların toplamı olan 404,88 TL’nin bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Avcılar bölgesinden toplam 5 üründen oluşan ve 380 TL tutarındaki 769611745 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Saatlerce siparişi beklememe rağmen ne teslimat yapıld...
18 Ekim’de Migros Hemen üzerinden 741756463 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki ürünler, seçtiğim markalar yerine Migros tarafından kendi seçtikleri markalar olarak gönderildi. Teslimattan yarım saat sonra durumu iletip iade başlattım. Ürünler eksiksiz şekilde firmaya teslim edildi, ancak kart...
Migros Hemen üzerinden 02.12.2025 tarihinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim saat 12.32 civarında, ikinci siparişim ise 12.35 civarında oluşturuldu. İlk siparişimde 4 adet, ikinci siparişimde ise 2 adet ürünüm eksik teslim edildi. Her iki siparişimde de eksik gelen ürünlere rağmen kredi kartı...
Migros Hemen üzerinden 7 Aralık’ta sipariş verdim. O gün siparişim hiç getirilmedi, saat 22.00’yi geçtiği için de teslimat yapılmadı. Ertesi gün, 8 Aralık’ta aradığımda ürünlerin getirileceği söylendi ancak buna rağmen yine teslimat yapılmadı ve buna karşın sistemde sipariş teslim edilmiş gibi görün...
Migros Hemen üzerinden 711312465 numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 35-40 dakika sonra teslimat gerçekleşti. Ancak poşeti açtığımda iki ana ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Saat 13:09’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürünlerin acilen getirilmesini talep ettim. 13:22’...
Yorumlar