to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen'de Eksik Ürün İadesi Ve Haksız Çekim Şikayeti
13 Şubat tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinden Migros Hemen üzerinden 815980940 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimde iki ürün eksik teslim edildi, ardından Migros tarafından telefonla aranarak eksik ürünlerin ücret iadesinin yapılacağı söylendi ve ben de bu şekilde onay verdim.
Ancak aradan geçen zamana rağmen eksik ürünlerimin ücreti olan 404,88 TL tarafıma iade edilmedi. Üstelik daha sonra tekrar getirilen ürünler için hesabımdan 200,88 TL daha çekim yapıldı. Yani hem eksik ürünlerin iadesi yapılmadı hem de ekstra bir çekim gerçekleşti.
Bu süreçte Migros Hemen ve müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, sorun çözüme kavuşturulmadı. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması da ayrıca mağduriyetimi artırdı.
Eksik ürünlerimin ve haksız yere çekilen tutarların toplamı olan 404,88 TL’nin bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Arandım çözüm sağlnmadı dekont görseli burada yüklü ve mail gönderdiğim çözümlenmedi
Burada ilgilenen Arkadaş beni aradığında öyle öyle bir çekim görünmüyor diyor çözemiyorsunuz siz bilirsiniz davalık Olacağız
