to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart’ta arkadaşım Migros Hemen üzerinden indirimden bazı ürünler satın aldı, ödemeyi ise benim kendi banka kartımla gerçekleştirdi. Aynı gün kartımdan iki kez para çekildi; saat 13.16’da 409,45 TL arkadaşımın gerçek siparişi için, saat 14.03’te ise 408,45 TL tutarında ikinci bir çekim daha oldu. Bu ikinci çekim için ortada herhangi bir sipariş yok, tamamen habersiz ve gereksiz bir para çekimi olarak görünmekte.
Durumu fark eder etmez Migros müşteri hizmetlerini defalarca aradım, benden istenen tüm bilgileri ve banka ekstresinde görünen çekim tutarını, saatlerini ve ekran görüntülerini ilgili mail adreslerine gönderdim. Bir kez telefonla arandım, yardımcı olacaklarını ve hemen dönüş yapılacağını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yapılmadı ve bir daha da dönüş alamadım. Bugün tekrar aradığımda aynı mail adresine göndermem gerektiği söylendi, halbuki bu belgeleri daha önce de iletmiş durumdayım.
Hem haberim olmadan kartımdan iki kez para çekilmesi hem de defalarca aramama ve tüm belgeleri göndermeme rağmen hâlâ sonuç alamamam nedeniyle mağdur oldum. Migros Hemen’den, 408,45 TL tutarındaki hatalı/karşılıksız çekimin derhal kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
12.02.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Migros Hemen üzerinden ilk alışverişimi gerçekleştirdim. İlk alışverişe özel 1.500 TL ve üzeri alışverişte 500 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Ben de bu indirimden faydalanmak için makarna ve benzeri ürünler alarak toplamda yaklaşık 1.632 TL tutarınd...
28 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20’de Migros Hemen uygulaması üzerinden vermek istediğim market siparişini sepetimi onaylarken sistem hatası sebebiyle tamamlayamadım. Sipariş uygulamada “oluşmadı” olarak görünmesine rağmen banka kartımdan yaklaşık 1300 TL tutarında çekim yapıldı ve herhangi ...
Migros Hemen üzerinden 15 Aralık saat 18:32’de verdiğim 778908317 numaralı siparişimde yine ciddi bir sorun yaşadım. Toplam 340,29 TL tutarındaki siparişimde nugget ve normal ekmek sipariş etmeme rağmen nugget hiç gönderilmedi, ekmek ise dalga geçer gibi el kadar küçücük bir ekmek olarak teslim edil...
Migros Hemen üzerinden 70482705 numaralı siparişimle Beyazmidye marka midye dolma satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim aldım ve son kullanım tarihi 26 Ocak 2026 olarak belirtilmişti. Ürünü buzdolabında, şoklanmış ve kutulanmış şekilde muhafaza ettim. Midye dolmalarını ilk açtığımızda birk...
Migros hemen üzerinden garanti pay ödeme seçeneği ile alışveriş yaptım. Siparişim oluşturulmadığında kart bilgilerim ile ödeme yaptım. Fakat gördüğümd...
Yorumlar