Migros Migros Hemen'de Fazla Para Çekimi Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Nazlı · 2025-12-02T15:52:14+03:00

12.02.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Migros Hemen üzerinden ilk alışverişimi gerçekleştirdim. İlk alışverişe özel 1.500 TL ve üzeri alışverişte 500 TL indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Ben de bu indirimden faydalanmak için makarna ve benzeri ürünler alarak toplamda yaklaşık 1.632 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında kupon kısmına “Hoşgeldin” yazdım ve sistem üzerinde indirim uygulanmış olarak gözüktü. Ancak kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, benden yaklaşık 300 TL fazla çekim yapıldığını fark ettim. Buna ek olarak, siparişimde yer alan makaralardan bazıları da eksik gönderildi. Yaşadığım bu durum üzerine iletişime geçmek istedim ancak Migros Hemen tarafında hiçbir kanaldan kimseye ulaşamadım. Hem fazla para çekilmesi hem de eksik ürün gönderimi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Fazla çekilen tutarın ve eksik gönderilen ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Migros

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Kuponum İade Edilmedi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tuğba

Migros

499

01.08.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden verdiğim #692525587 numaralı siparişimde, teslimatı yapan kurye adres ve isim bilgisini okuyamamış ve beni arayarak kaba bir üslupla konuşmuştur. Buna rağmen adresi kendisine tekrar tarif ettim ve sürece yardımcı olmaya çalıştım. Ancak, teslimat...

Migros Hemen Siparişimde Eksik Ürün Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Haydar

Migros

381

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Migros Hemen uygulaması üzerinden, 12.08.2025 tarihinde verdiğim siparişimde eksik ürün teslim edilmiştir. Uygulama üzerinden yaptığım bildirime rağmen tarafıma sadece sürecin devam ettiği söylendi ve henüz bir çözüm sunulmadı, para iadesi de yapılmadı....

Migros Hesap Hatası Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Esra

Migros

318

19 Mart 2024 tarihinde öğleden önce Migros hemen uygulamasından, 2 al 1 öde kampanyasından alışveriş yaptım. Sepetimde ki bütün ürünler kampanya kapsamında ki ürünlerden di. Alışverişimi onaylarken sipariş tutarım 349 TL ( yani kampanyaya uygun şekilde toplam tutarın yarısı ) iken daha sonra kartımd...

Migros Hesap Hatası Mağduriyeti Ve İlgisizlik

1 Destek

Migros Hemen İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dilek

Migros

310

16 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden toplam 795 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle bazı aldıklarım iptal edildi ve tutar Migros cüzdanıma iade edildi. Daha sonra 17 Kasım 2025 tarihinde cüzdanımdaki bakiyenin Garanti Bankası hesap kartıma geri yüklenmesi için i...

Migros Hemen İndirim Kodu Uygulanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

İbrahim

Migros

669

12 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00’de Migros Hemen uygulaması üzerinden 859,30 TL tutarında alışveriş yaptım. 700 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan bir indirim kodunu kullanmak istedim. Kod uygulamada görünmediği için ekledim ve “kullan” butonuna bastım, ancak indirim alışverişime yansımadı. Sipa...