Migros Hemen'de 45 Dakikalık Teslim Süresi 1 Saatten Fazla Gecikti Ve Çözüm Bulunamadı

29 Mart 2026 tarihinde saat 15.36'da Migros Hemen üzerinden Konya'daki adresime online kart ile, #845654383 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada teslimat süresi 45 dakika olarak görünmesine rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaştım; ancak hem temsilciye çok geç bağlandım, hem de yaşadığım gecikme ile ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne siparişim iptal edildi ne de yeniden yönlendirme ya da net bir bilgilendirme yapıldı; halen bekliyorum.

Siparişimin acilen ya teslim edilmesini ya da gecikme ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir dönüş sağlanmasını, gerekiyorsa ücret iadesi ve telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.