to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde saat 16:21’de Migros Hemen / Migros Al Market uygulaması üzerinden verdiğim 778234684 numaralı siparişim, tavuk stoğu olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Aynı gün içinde bu sorunu ikinci kez yaşıyorum; uygulamada ürünler stokta görünmesine rağmen siparişlerim keyfi biçimde iptal ediliyor.
İptal edilen ürünler için tarafımdan tahsil edilen ücretin tamamının iade edileceği söylense de asıl sorun para iadesi değil, yaşadığım mağduriyetin tamamen göz ardı edilmesi. Müşteri hizmetlerine, kalan ürünlerin gönderilmesini ve sadece gönderilemeyenlerin iptal edilmesini özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmıyor ve siparişlerim toplu şekilde iptal ediliyor.
Migros’un bu yaklaşımı sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Uygulamadaki stok bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini, aynı gün içinde iki kez yaşadığım bu sorun nedeniyle tarafıma özür iletilmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde saat 20.09’da teslim edildi olarak görünen 731400866 numaralı Migros Sanal Market siparişim aslında tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini fark ettiğimde Migros müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim ve her seferinde Avcılar mm Migros mağazasına bil...
14 Aralık 2025 tarihinde saat 14:45’te Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesinden 778153013 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle tavuk ve balık ürünleri bulunuyordu. Ürünler sistemde stokta görünmesine rağmen sonrasında bu ürünlerin yeterli miktarda olmadığı söylenere...
Migros Sanal Market üzerinden bu akşam yemeği için gerekli malzemeleri sipariş verdim. Siparişim kısa süre içinde teslim edildi ancak yemeğin ana ürünü olan tavuk paketi eksik gönderildi. Teslimat anında fark edince hemen destek kısmından yazdım ve hiç çözüm sunmadan sadece ücret iadesi yapılacağını...
Migros Sanal Market üzerinden 771360669 numaralı siparişimi İzmir Bayraklı Adalet Mahallesi’nden verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15–20 dakika sonra aranarak, ürünlerin tamamının stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Aynı bölgeden, benden sonra sipariş veren karşı sok...
15 Ekim 2025 tarihinde, 739212866 numaralı siparişim başta olmak üzere, son 3 gün içinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim toplam 4 siparişim, “adres bilgisi yanlış” denilerek keyfi şekilde iptal edildi. Mobil uygulama üzerinden adres bilgilerimi kontrol ettiğimde herhangi bir hata görünmüyor. ...
Yorumlar