to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde saat 14:45’te Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesinden 778153013 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle tavuk ve balık ürünleri bulunuyordu. Ürünler sistemde stokta görünmesine rağmen sonrasında bu ürünlerin yeterli miktarda olmadığı söylenerek siparişimde değişiklik yapıldı.
Ben müşteri hizmetlerini arayarak sadece tavuk ve balık ürünlerinin iptal edilmesini, kalan ürünlerin ise normal şekilde teslim edilmesini, gönderilmeyen ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ettim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı ve hiçbir onayım olmadan tüm sipariş tek seferde iptal edildi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de acil ihtiyaçlarımı temin edemedim.
Ayrıca neredeyse her ay Migros’tan, özellikle de Sanal Market ve Al Market hizmetlerinden benzer sorunlar yaşamaya başladım. Siparişlerin stokta var görünüp sonrasında iptal edilmesi ve müşteri talebinin dikkate alınmaması beni oldukça mağdur ediyor. Siparişimin onayım dışında tamamen iptal edilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde 17:00-19:00 saat aralığında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş, belirtilen saatte teslim edilmedi. Uygulama üzerinden iki kez iletişime geçmeme rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve siparişim herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. Bu durum daha ö...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Başakşehir adresime sipariş verdim. Siparişimde akşam yemeği için gerekli olan ürünler vardı ve bu ürünlere acil olarak ihtiyacım vardı. Ancak saat 20:00 gibi siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde tara...
16 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market’ten 720194612 numaralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle bozulabilecek tavuk ürünü bulunuyordu. O gün evde olmamıza rağmen, teslimat yapılmadan sipariş sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Zil hiç duymadık, telefon da çok kısa çaldı ve açamad...
01.09.2025 tarihinde saat 15:18’de Migros Sanal Market üzerinden 1800 TL tutarında online sipariş verdim ve teslimat için 19:00-21:00 saat aralığını seçtim. İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gereken siparişim belirtilen saatlerde teslim edilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen uzu...
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
Yorumlar