to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Siparişinde Çürük Ürünler Ve Sağlık Riski
10.04.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 853662099 numaralı siparişim İzmir Gaziemir adresime teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerin neredeyse hepsi çürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. Muzlar tamamen ezilmiş, kararmış ve çürümüş haldeydi, limonlar ise küflenmiş ve yeşile dönmüş olarak geldi. Bu haldeki ürünlerin hem Migros reyonlarında bulunuyor olması hem de hiç kontrol edilmeden poşetlere konulup tarafıma gönderilmesi kabul edilebilir değil.
Bu durum hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de para ve zaman kaybına neden oluyor. Ürünler tüketilemeyecek durumda olduğu için hepsini çöpe atmak zorunda kaldım, elimde de bu durumu gösteren fotoğraflar mevcut. Canlı destek üzerinden hemen şikayetimi ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterince ilgilenilmediğini hissettim.
Migros gibi büyük bir zincir marketten temel beklentim, özellikle online siparişlerde reyon kontrolünün özenle yapılması ve bozuk, çürük ürünlerin asla müşteriye gönderilmemesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişte gönderilen bozuk ürünlere ait ücretin tamamının hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal Web Sitesi Migros olarak sunduğumuz alışveriş deneyimi ile her zaman müşterilerimizin güvendiği ve tercih ettiği ilk adres olmak istiyoruz.
