to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Migros Hemen üzerinden verdiğim 830691413 numaralı siparişimde çikolatalar, pide ve et ürünü tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde ürünler teslim edilmiş gibi göründü. Teslim edilmemiş ürünler için defalarca kontrol etmeme rağmen uygulamada hâlâ teslim edildi bilgisi yer aldı.
Yaklaşık 5 saat boyunca bu sorunla uğraştım ve bu süre içinde Migros Hemen müşteri hizmetleriyle 3 kez görüştüm. Her seferinde sorunun mağazaya iletildiği söylendi; ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, ne bir geri dönüş yapıldı ne de eksik ürünler gönderildi. Sonunda çözüm üretilemediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım.
Erzincan Merkez’de yaşamış olduğum bu mağduriyet nedeniyle hem teslim edilmeyen ürünler için para iademin eksiksiz ve hızlı şekilde yapılmasını, hem de uzun süre çözümsüz bırakılmam nedeniyle uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
16 Aralık saat 18:53’te Migros Hemen üzerinden yaklaşık 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Durumu fark ettiğimden beri Migros Hemen müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, yaklaşık 1 saattir “sizi arayacağız”...
7 Aralık sabahı saat 08.30’da Migros Hemen uygulaması üzerinden 971 TL tutarında, kredi kartı sanal kart ile ödeme yaparak 773640146 numaralı siparişi verdim. Siparişin 20 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi; buna rağmen sistemde siparişim 'teslim edildi' o...
22 Şubat saat 14.48’de Migros Hemen üzerinden verdiğim #822221320 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. Buna rağmen siparişim iptal de edilmedi ve ödediğim tutar kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Migros Hemen müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Migros Hemen üzerinden verdiğim 765380613 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşadım. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma geri dönüş yapılacağı söyle...
1 Şubat’ta saat 19:04’te Migros Hemen üzerinden sipariş verdim. Büyükçekmece Fatih Mahallesi Kaynak Sokak adresime teslimat yapıldı. Sipariş numaram 808945008. Ancak siparişimde sadece 1 poşet teslim edildi ve teslim edilmesi gereken 3 adet süt hiç getirilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hi...
Yorumlar