to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hemen Fazla Ürün Gönderimi Nedeniyle Fazladan Tahsil Edilen Ücretin İadesi
Trabzon Migros Hemen üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 12.07’de verdiğim sebze siparişimde talep ettiğim miktarlara kesinlikle uyulmadı. Örneğin 1 kg biber sipariş etmişken bana 1,6 kg biber gönderildi, diğer tüm sebzelerde de aynı şekilde kafalarına göre miktarlar artırılmış olarak teslimat yapıldı.
Ben ne kadar istediysem o kadar ürün almak istiyorum, ancak sistem dışı şekilde fazla ürün gönderildiği için doğal olarak olması gerekenden daha fazla para kesildi. Parasını ödeyen müşteri olarak aldığım ürünlerin miktarının kontrolüm dışında değiştirilmesini ve bu umursamaz yaklaşımı kabul etmiyorum.
Migros Hemen siparişimde ürün miktarlarının neden keyfi biçimde artırıldığının açıklanmasını, fazla gönderilen ürünler nedeniyle benden tahsil edilen tutarın düzeltilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür bir uygulamanın bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
