Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yelda sonuçtan memnun
Çözüldü

Migros Hemen Eksik Ürünler Ve Yanıtsızlık

profile
Yelda
22 Mart 13:31
86
Yelda'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetime cevap veren Özlem hanım sayesinde ürünlerim 24 saat sonra teslim edildi teşekkür ederim Özlem Hanım Migros adına yakışacak şekilde ilgilendi mağazaya gelince ilgisizliği bu markaya hiç yakışmadı. Marka ile alışverişime devam edeceğim birkaç ilgisiz ve işine gerekli özeni göstermeyen personel için markayı değiştirmeyi düşünmüyorum.”

21.02.2026 tarihinde saat 12:13’te Migros Hemen üzerinden toplam 1.032,80 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Bu siparişim yaşlı babama gidecekti ve teslimatı ev yardımcısı aldı. Siparişte yer alan 2 adet 6’lı Kızılay Erzincan soda, Ülker karışık meyveli Şölen şeker 350 gr ve Pareo mikrofiber 5’li temizlik bezi hiç teslim edilmedi, sadece 2 adet 16’lı kağıt havlu doğru şekilde getirildi.

Teslimat sırasında kurye adresi bulamadığı için beni aradı, daha sonra “Eksik ürünleri hemen getireceğim.” diyerek ayrıldı; ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünler getirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Dün saat 14:00–15:00 arasında Migros’a uygulama üzerinden bir talep açtım, talep hâlâ sonlandırılmadı. Aynı gün içinde iki kez daha arama yaptım, buna rağmen sorunum çözülmedi, herhangi bir açıklama ya da özür de almadım.

Eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini ya da eksik ürün bedellerinin tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

22 Mart 13:36 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yelda
Yelda
22 Mart 17:31

Şikayetime cevap veren Özlem hanım sayesinde ürünlerim 24 saat sonra teslim edildi teşekkür ederim Özlem Hanım Migros adına yakışacak şekilde ilgilendi mağazaya gelince ilgisizliği bu markaya hiç yakışmadı. Marka ile alışverişime devam edeceğim birkaç ilgisiz ve işine gerekli özeni göstermeyen personel için markayı değiştirmeyi düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Hemen Siparişi Gecikti Ve Krem Çikolata Stok Dışı Çıktı

profile
Aytaç
17 Şubat 17:59
202
migros-hemen-siparisi-gecikti-ve-krem-cikolata-stok-disi-cikti-2.jpg
migros-hemen-siparisi-gecikti-ve-krem-cikolata-stok-disi-cikti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri