Migros Hemen Eksik Ürünler Ve Yanıtsızlık

21.02.2026 tarihinde saat 12:13’te Migros Hemen üzerinden toplam 1.032,80 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Bu siparişim yaşlı babama gidecekti ve teslimatı ev yardımcısı aldı. Siparişte yer alan 2 adet 6’lı Kızılay Erzincan soda, Ülker karışık meyveli Şölen şeker 350 gr ve Pareo mikrofiber 5’li temizlik bezi hiç teslim edilmedi, sadece 2 adet 16’lı kağıt havlu doğru şekilde getirildi.

Teslimat sırasında kurye adresi bulamadığı için beni aradı, daha sonra “Eksik ürünleri hemen getireceğim.” diyerek ayrıldı; ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne eksik ürünler getirildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Dün saat 14:00–15:00 arasında Migros’a uygulama üzerinden bir talep açtım, talep hâlâ sonlandırılmadı. Aynı gün içinde iki kez daha arama yaptım, buna rağmen sorunum çözülmedi, herhangi bir açıklama ya da özür de almadım.

Eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini ya da eksik ürün bedellerinin tarafıma iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.