Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33415180

Migros Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Muhatap Bulamıyorum

profile
Enes
Migros
19 Ağustos 2025 13:32
407

2024 yılında Migros ekstra’dan satın aldığım Xiaomi mi robot Vacuum-mop 2 model robot süpürgem (seri numarası: 33663/bfacxf1xt04430) arızalandı. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesi için bugün KVK teknik servisiyle iletişime geçtim. Ancak KVK, artık robot süpürgelere destek vermediklerini belirterek beni Xiaomi yetkili servisine yönlendirdi. Xiaomi yetkili servisi ise ürüne bakamadıklarını, KVK ile görüşmem gerektiğini söyledi. Her iki taraf da birbirine yönlendirdiği için mağduriyet yaşıyorum ve net bir muhatap bulamıyorum.

Garanti belgem ve fatura bilgilerim elimde mevcut. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ve tarafıma net, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Xiaomi KVK
Migros Logo
Migros
19 Ağustos 2025 13:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları

profile
Fatih
Migros
04 Mart 2025 21:12
8.427

23.08.2023 tarihinde Migros Mağazasından aldığım Mi akıllı robot süpürgem, 2024 Ekim ayında arızalandı. Konu üzerine Mi Türkiye müşteri hizmetlerini aradım ve ürünümü yeni aldığımı, arızasını kendilerine ilettim. Mi müşteri hizmetleri temsilcisi, ürünü bize göndermeniz gerekiyor ancak öncelikle kutu...

Garanti Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve İletişim Sorunları
1
Gulsum sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Ürün ve İletişim Sorunları

profile
Gulsum
Migros
07 Ekim 2024 15:59
1.237

Merhaba, Migros extra üzerinden 11/11/2023 tarihinde Xiaomi mi robot mop 2 Pro satın aldım. Üründe oluşan sorundan dolayı mi service ile görüştüm benden istedikleri cihaz kodu ile sorgulama sağladıkları da ürünün kendi garanti ürün listesinde bulunmadığını belirttiler. (Kutu içinden çıkan garanti b...

Garanti Kapsamında Olmayan Ürün ve İletişim Sorunları
1 Destek

Migros'tan Aldığım Xiaomi Robot Süpürgenin Yetkili Servis Bilgisi Yok

profile
Başak
Migros
29 Nisan 2024 00:01
600

Migros ekstradan 3 sene önce satın aldığım Xiaomi mop Pro süpürgem bozuldu. Ve sorumlu yetkili servis bilgisini Migros'tan alamıyorum. 1 haftadır kayıtlarını inceleyeceklerini bildirdiler ama yanıt alamıyorum. Kendilerinin call centerı üzerinden başka birimlerine email üzerinden bilgi vermemi isted...

Migros'un Sattığı Ürünlere Sahip Çıkamaması

profile
Ali
Migros
12 Temmuz 2024 13:33
1.481

Migros uygulamasından 2023 aralık ayında aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgesi sensör hatası verdi ve süpürme işlemini yapmadı. Ben de garantiye yolladım tüm parça ve belgeleriyle birlikte. Ayrıca garanti belgesinin üzerinde yazan numara bu işlem için farklı bir aracı kurum olan Evofone'ye yönlendirdi...

Migros'un Sattığı Ürünlere Sahip Çıkamaması
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Xiaomi S20 Plus Robot Süpürge Su Haznesi Kısa Sürede Çatladı Ve Kırıldı

profile
Ahmet
Migros
22 Ağustos 2025 04:08
392

5 Nisan 2025 tarihinde Arena Park 5M Migros mağazasından 14.999 TL ödeyerek Xiaomi S20 Plus robot süpürge satın aldım. Ürünü ev ortamında kullandım. Satın aldıktan 3 ay sonra su haznesinde çatlama meydana geldi, 4. Ayda ise su haznesi tamamen kırıldı. Ürün garanti kapsamında ve fatura bilgim mevcut ...

migros-xiaomi-s20-plus-robot-supurge-su-haznesi-kisa-surede-catladi-ve-kirildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Migros Sanal Market Migros robot süpürge Migros Sanal Market 2m Migros Sanal Market fatura Migros Sanal Market talep Migros destek Migros fatura Migros net Migros yapamıyorum Migros 2m
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri