to read complaints and reviews, or file yours.Migros Faturamda Yanlış Kimlik Numarası Mağaza Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Konya Selçuklu’daki Migros mağazasından bugün yaklaşık 12.240 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte kesilen faturada T. C. Kimlik numaram yanlış yazıldığı için fatura sistemime düşmüyor ve bu nedenle faturayı sisteme işleyemiyorum.
Bu hatanın düzeltilmesi için hem mağaza ile hem de çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, 3 kez talep oluşturdular ve en hızlı şekilde aranacağım söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle neredeyse herkesle konuşmama rağmen kimse faturadaki kimlik bilgisini düzeltmek için somut bir adım atmadı.
Yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ve bu faturayı sistemime işleyebilmek için kimlik numarasının düzeltilmesini talep ediyorum. Faturadaki T. C. Kimlik bilgimin doğru şekilde güncellenmesini ve konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
