Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Kampanya
Migros Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Kampanya Mağduriyeti

ID:33914369

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Migros Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Nedeniyle Kampanya Mağduriyeti

Ezgi

Migros

10 Ekim 2025 18:37

746

10 Ekim 2025 tarihinde Iğdır mm Migros mağazasından Pınar illaki İnegöl köfte almak istedim. Ürünün etiketi ve kampanyasında “2 al 1 öde” şeklinde 429.95 TL fiyat belirtilmişti. Ancak kasada ürün tek fiyat üzerinden 489.95 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettim ve reyon çalışanının hatası olduğu gerekçe gösterilere ürünü iade edebileceğimi ama etikette yazan fiyata göre alınamayacağını söyledi.

Tüketici Hakları kapsamında, etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı olduğunda, daha düşük olan etiket fiyatı geçerlidir. 126502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 54/2 maddesine göre, malın satış fiyatı ile kasa fiyatı farklı ise tüketicinin lehine olan fiyat uygulanmalıdır.

Tüketici Hakları'na göre etikette belirtilen fiyatın uygulanması gerektiğini biliyorum. Bu tür kampanyalarda kasada farklı fiyat çıkması mağaza güvenilirliğini zedeliyor. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve etiket/kampanya fiyatlarının kasada da aynen geçerli olması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Migros

10 Ekim 2025 18:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Uygulanmadı, Personel Davranışları Mağduriyet Yarattı

Yılmaz

Migros

25 Ekim 2025 22:39

703

25 Ekim 2025 tarihinde Karaman Külhan Mahallesi Migros şubesinde “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında ve ilgili reyondan diş macunu almak istedim. Ancak kasada iki ürünün de ücretini ödedim; reyon ve görsele inanarak alışveriş yaptım fakat kampanya uygulanmadı. Durumu kasadaki Ö**** isimli çalışana il...

kampanya-uygulanmadi-personel-davranislari-magduriyet-yaratti-1.jpg

Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Etiketine Rağmen Kasada Uygulanmayan Kampanya Ve Yetersiz Personel Desteği

Mertcan

Migros

26 Ekim 2025 15:51

1.739

26 Ekim saat 14:20’de Konyaaltı Migros mağazasında alışveriş yaptım. Uzman Kasap reyonunda “Uzman Kasap köftelerde 2. Si %50 indirimli” şeklinde bir etiket ve ayrıca aldığım hamburger köftenin kendi fiyat etiketi vardı. İki adet Uzman Kasap hamburger köfte aldım. Kasada bu ürün için indirim uygulanm...

indirim-etiketine-ragmen-kasada-uygulanmayan-kampanya-ve-yetersiz-personel-destegi-1.jpg

Migros Kampanya Koşulları Net Olmadığı İçin İndirimden Yararlanamadım

Metin

Migros

28 Eylül 2025 10:37

359

25-26 Ağustos tarihlerinde Taşucu Kum Mahallesi’indeki Migros mağazasından Eti Hoşbeş markalı gofretlerden, rafta belirtilen “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Ancak kasada kampanya indirimi uygulanmadı. Kasadaki personele sorduğumda, indirim tutarının Migros kartıma daha...

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı İle Para İadesinde Yaşanan Sorun

Veda

Migros

01 Temmuz 2025 21:22

1.173

Şikayet Konusu: Etiket Fiyatı ile Kasadaki Fiyatın Uyuşmaması ve Para İadesinde Yaşanan Usulsüzlük Sayın Yetkili, 01.07.2025 tarihinde Aydın ili Nazilli ilçesi Zafer Mahallesi'nde bulunan Migros mağazasından alışveriş yaparken yoğurt da satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 60 TL küsur olarak belirt...

Migros Hemen'de Yanıltıcı Kampanya Ve Mağazalar Arası Fiyat Farkı

Metin

Migros

26 Eylül 2025 12:35

1.850

Migros Hemen üzerinden Adana Belediyeevleri Mahallesi’ne (muhtemelen İkibinevler şubesinden) dün 4 adet kıyma siparişi verdim. 2 adet Uzman Kasap Dana Kuzu Kıyma 400 g ve 2 adet Uzman Kasap Dana Kıyma 400 g aldım. Sipariş sırasında “2. Ürün yüzde 40 indirimli” şeklinde kampanya vardı ve ürünlerin ta...