Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Migros Eksik İade Ve Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Bilgilendirme

profile
Abdurrahman
13 Ekim 2025 14:37
129

11 Ekim 2025 Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, “İki Al Bir İade” kampanyası kapsamında toplamda 776,20 TL iade bekliyordum. Ancak tarafıma yalnızca 676,25 TL iade edildi ve 99,95 TL eksik iade yapıldı. Sipariş numaralarım: 736424353 ve 736431507’dir.

Ayrıca, siparişimde bulunan 2 adet ürün eksik teslim edildi. Eksik teslim edilen ürünler nedeniyle mi eksik iade yapıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. İade edilecek tutarlar, siparişlerimin “Bilgi Fişi” bölümünde net olarak görünmesine rağmen, belirtilen tutardan daha az bir miktar hesabıma yatırıldı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve iadenin Money uygulamasına yapılması gerekiyordu.

Eksik iade ile ilgili olarak Migros Sanal Market müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yaşadığım durumu anlatmama rağmen sorunum analiz edilip çözülemedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Eksik teslim edilen ürünler nedeniyle mi eksik iade yapıldığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve eksik iadenin tamamlanmasını istiyorum. Teslimat Migros Acıbadem Şubesi’nden gerçekleşmiştir.

13 Ekim 2025 15:18 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Metin
20 Ekim 2025 14:51
240

Yüksek Tutarli Siparişte Money Puanları Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Rabia
14 Ekim 2025 21:41
1.585

Migros İade Tutarı Banka Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
25 Eylül 2025 18:06
266
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Markette Eksik Ürünler Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mücahit
08 Eylül 2025 11:14
352

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Gökhan
14 Ekim 2025 14:42
883
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri