Migros Colendi Hazır Limitinin Kullanılamaması Ve Çözüm Beklentisi

Migros/Colendi iş birliği ile sunulan Migros Colendi hazır limitimi 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Migros ve Migros Hemen üzerinden alışveriş yapmak istediğimde sistem sürekli “maksimum harcama adedine ulaşıldı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Oysa daha önce aynı limiti sorunsuz kullanabiliyordum, son başarılı alışverişimi de 29 Mayıs’ta yaptım.

Sorun başladıktan sonra hem Migros hem de Colendi tarafıyla iletişime geçtim ancak aldığım cevaplar ne sorunumla ilgili ne de çözüm odaklıydı. Verilen yanıtlar alakasız ve yüzeysel kaldı, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve limitimin neden kullanılamadığı da açıklanmadı.

Hazır limitimin hiçbir teknik gerekçe olmadan bu şekilde bloke edilmesini ve bana açık, net bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Migros Colendi hazır limitimin derhal yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve bu “maksimum harcama adedine ulaşıldı” hatasının nedenini açık bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.