Migros Cevahir AVM'de Sebze Reyonunda Hijyen Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar

İstanbul Cevahir AVM Migros mağazasının sebze reyonunda iki farklı alışverişimde sebzelerin üzerinde sarı böcek gezdiğine şahit oldum. Her iki olay da yakın tarihlerde gerçekleşti.

Son yaşadığım olayda, öğle saatlerinde alışveriş yaparken bu durumu mağaza çalışanlarına ve mağaza müdürüne ilettim; ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve konu ciddiye alınmadı. Çalışanlar ve müdür, şikayetimi umursamadı. Daha önce de benzer bir durumla aynı mağazada karşılaşmıştım. Ayrıca, yaşadığım olayı videoya kaydettim.

Bu durum, Migros gibi bir markadan beklemediğim şekilde hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Olay sonrası Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Satın aldığım ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade işlemi sorunsuz gerçekleşti.

Yıllardır Migros müşterisi olarak, bu tarz hijyen sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.