09.01.2026 tarihinde saat 22.00 ile 00.00 arasında Getir Büyük üzerinden Diyarbakır Kayapınar bölgesine verdiğim 4567888... numaralı siparişim saatler geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Uygulama üzerinden ya da SMS ile siparişime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defal...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürünüm küçük boy olmasına ve ilan sırasında kargo ücreti 50 TL olarak görün...mesine rağmen, teslimat sonrasında hesabımdan 110 TL kargo ücreti kesilmiştir. Sipariş numaram SP08659119837’dir ve işlem 07.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir.
Kargo, Dolap’ın ken...
24.09.2025 tarihinde Civil mağazasından 27 numara ayakkabı (ürün kodu: 623818) satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardın...dan ayakkabının ön kısmında soyulma meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra mağazaya götürdüm ve teste gönderdiler. Ancak test sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi...
Aldığım Cevizlerden Kurt Çıktı, Migros Sorunumu Çözmedi
19.08.2025 tarihinde Migros Kayapınar Şubesi’nden aldığım cevizlerin içinden kurtlar ve böcekler çıktı. Ürünü ilk açtığı...mda böceklerin uçtuğunu fark ettim ve hemen 20.08.2025’te Migros’a talep oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, sistemde talebim “çözüldü” olarak görünüyordu. 21.08.2025...
Diyarbakır Kayapınar'a bağlı İş Bankası'nda kredi kartımı kapattırmak istedim. 26 Aralık 2024'te tüm ekstre borcunu öded...im ve borcun faizini de müşteri temsilcisi hesabımdan çekti. 2 Ocak 2025'te kredi kartı kapatıldı, hiçbir borcum görünmüyordu. Ancak 5 Ocak 2025'te 160 TL faiz yansıtmışlar. Kapalı...
18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağ...men kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir.
Konu ile il...
Dolap uygulaması üzerinden alıcı ödemeli olarak gönderdiğim 5 yaş ince pijama takımı için Trendyol Express tarafından ha...ksız bir şekilde orta boy kargo ücreti alındı ve kazancımdan 55 TL kesinti yapıldı. Oysa ki ürünüm küçük boyuttaydı ve Dolap uygulamasındaki desi hesaplama kısmında belirtilen 20X2...
27 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, kargo gönderimi için küçük paket seçmeme rağmen T...rendyol Express tarafından orta paket olarak işlem yapıldı ve hesabımdan 55 TL fazla ücret kesildi. Sipariş numaram: sp08113453330’dur. Kargomu İstanbul/Beylikdüzü’nden gönderdim.
...
22 Ekim tarihinde Dolap üzerinden sattığım sp09976786837 numaralı sipariş için iki adet 18 cm’lik küçük cam kase ve bir ...adet 1.5 litrelik sürahiyi, orta boy kutuya koyarak Trendyol Express ile gönderdim. Kendi ölçümlerime ve Dolap uygulamasındaki desi kriterlerine göre paketim orta boy olmasına rağm...
13.09.2025 tarihinde İstanbul Civil mağazasından S-800-3 Bugs Bunny model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 ...gün sonra ayakkabının önü açıldı ve derisinde soyulmalar meydana geldi. 18.09.2025 tarihinde Viaport şubesine giderek ürünü iade veya değişim için teslim ettim. Ancak mağaza çalışa...
1
Civil Mağazası Ayıplı Malın İadesi İçin 2 Ay Bekletti
Civil mağazasında ayıplı ürün iadesi için bizi iki ay beklettiler. 30.12.2023 tarihinde MedicaSana markalı bir ateş ölçe...r aldık. Ancak kızım ateş içinde yanarken bu ateş ölçer 36 derece gösteriyordu. Malum yılbaşı vesilesiyle ürünü iade etmek için mağazaya götürdük. Bize ürünün iade değil, garantiye...