Migros Çeşme Ilıca Kasap Reyonunda Bozuk Ve Yağlı Kıyma Gönderimi

Migros 3m Çeşme Ilıca mağazasının kasap reyonundan bugün Tıkla Gel Al hizmetiyle kırmızı et siparişi verdim. Daha önce de aynı mağazadan ciğer gibi ürünler sipariş ettiğimde kokmuş, bozulmuş, rengi değişmiş ürünler göndermişlerdi, o zaman şikayet ettim ve para iadesi yapılmıştı.

Buna rağmen bugün dana kıyma siparişimde de benzer bir mağduriyet yaşadım. Özellikle yağsız olsun diye belirttiğim halde sanki sadece kuyruk yağı çekilip gönderilmiş gibi, yağ oranı son derece yüksek, beklentimin tamamen dışında bir ürün yollandı. Satıştaki görsellerde taze ve düzgün görünümlü kıyma yer alırken, bana teslim edilen ürün ile arada büyük fark var.

Bu durum üzerine Migros ile iletişime geçmeme rağmen bu kez tarafıma herhangi bir iade ya da telafi yapılmadı. Aynı mağazada benzer sorunların tekrar etmesi hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, kasap reyonundaki ürün kalitesi ve denetimin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.