Migros Capitol Şubesinde Özensiz Paketleme Ve Saygısız Personel Tutumu

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim ve ödemesini banka kartı ile yaptığım #876238254 numaralı siparişimi bugün saat 13.00 civarında Migros Capitol şubesinden mağazadan teslim alırken son derece kötü bir teslimatla karşılaştım. Tüm ürünler, dizilmeden ve düzenlenmeden, taşacak şekilde tek bir poşete tıkıştırılmış olarak verildi ve poşet bu haliyle gerçekten taşınamayacak durumdaydı.

Durumu hemen oradaki görevliye gösterip, poşetin bu halde taşınamayacağını söyledim. Buna rağmen görevli ve yanındaki diğer personel, sanki ben poşet ücretini sorun ediyormuşum gibi, sadece poşetlerin ücretli olduğundan bahsettiler. Sonuçta ek poşet satın almak zorunda kaldım, ancak asıl problem bu değil. Asıl sorun, böylesine özensiz ve kaba bir teslimat yöntemiyle ürünlerin verilmesi ve müşteriye karşı sergilenen sorumsuz ve saygısız tutumdur.

Bu yaşanan durumdan dolayı Migros’tan, hem Capitol şubesindeki bu personelin tutumu hem de ürünlerin paketlenme şekliyle ilgili olarak kurumsal bir özür bekliyorum.