to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos saat 21:30 civarında eşimle birlikte Migros Blueport AVM mağazasında alışveriş yaptık. Kasada ödeme sırası bize geldiğinde toplam tutar 450 TL idi. Nakit olarak iki adet 200 TL ve bir adet 100 TL verdim, yani toplamda 500 TL ödemiş oldum. Sonrasında cüzdanımda 50 TL olduğunu fark edip kasiyere, 100 TL’yi geri verip onun yerine 50 TL verebileceğimi söyledim. Kasiyer 100 TL’mi geri verdi ve benden iki adet 50 TL daha aldı. Yani 450 TL yerine 500 TL ödemiş oldum ve para üstünü alamadım.
Durumu sonradan fark edip mağazaya geri döndüm ve kasiyere para üstünü almadığımı söyledim. Fakat kasiyer ısrarla 100 TL’yi verdiğini, cüzdanımı kontrol etmemi söyledi. Ben de zaten 100 TL’yi aldığımı, ancak para üstünü almadığımı belirttim. Buna rağmen aynı cevabı verdi ve üstelik müşteri önünde bana karşı “Kafanızı kullanırsanız bilirsiniz” gibi saygısız ifadeler kullandı. O sırada eşim başka bir çalışanla konuştu ve durumu anlatınca o çalışan bana 50 TL’yi geri verdi.
Mağaza sorumlusu ile de görüştüm, kendisi online şikayet oluşturmamı önerdi ve mağaza adına özür diledi. Ancak ilgili kasiyerin hem bana hem de daha önce başka müşterilere de benzer sorunlar yaşattığını mağaza sorumlusundan öğrendim.
Bu yaşanan haksızlık ve saygısızlık nedeniyle ilgili çalışanın işten çıkarılmasını talep ediyorum. Migros’un müşteri memnuniyetine önem vermesini ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da Migros’a ulaştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım.
Esas 67'de, AVM'deki Migros mağazasından son kullanma tarihi yaklaşan bir ürünü indirimli olduğu için satın aldım. Daha sonra fişe baktığımda ürünün indirimsiz bir şekilde fiyatlandırıldığını fark edip, kasiyer hanımefendiyle iletişime geçtim. Kendisi bir yanlışlık olduğunu, aldığım kasaya durumu il...
23.08.2025 tarihinde Migros Kocaeli Körfezkent Mağazası’ndan yaptığım alışverişte, kasada iki kez numaramı vermeme ve fişi kontrol ederek kampanyaya katıldığıma dair bir açıklama olmadığını belirtmeme rağmen, kasiyer kampanyadan faydalandığımı söyleyerek beni gönderdi. Ancak bir hafta sonra Migros m...
Migros Sanal Market üzerinden sürekli aktif alışveriş yapıyorum. Money kampanyalarını da severek takip ederek bütçeme katkıda bulunmaya çalışıyorum. En son 50+50 100 Money kazanmıştım ve bu tutar hesabımdaydı, fakat sonra kullanılmadan silindiğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
Migros markette indirimli ürünün fiyatı kasada normal fiyatı üzerinden işlenmiş (eski barkod tam okunmadığı için o fiyatı göstermiş) ve bunu ödedikten sonra fark ettim. Kasadan iade etmek istediğimde kasiyer, parayı iade edemeyeceğini belirterek, başka bir zaman kullanılmak üzere alışveriş çeki tekl...
Pendik/İstanbul Viaport AVM’deki Migros’tan alışveriş yaptım. Kasaya geldim ve tam ürünleri koyacakken, ismini bilmediğim kasiyer şahıs 'Müşteri gelecek, bekleyin' diyerek beni bekletti. Ben de daha önce diğer müşterinin ürününü kasadan geçti de devamını geçecek herhalde diye bekledim. Daha sonra di...
Yorumlar