Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Migros Blueport AVM'de Para Üstü Sorunu Ve Saygısız Davranış

Fatih
18 Eylül 17:09
299

23 Ağustos saat 21:30 civarında eşimle birlikte Migros Blueport AVM mağazasında alışveriş yaptık. Kasada ödeme sırası bize geldiğinde toplam tutar 450 TL idi. Nakit olarak iki adet 200 TL ve bir adet 100 TL verdim, yani toplamda 500 TL ödemiş oldum. Sonrasında cüzdanımda 50 TL olduğunu fark edip kasiyere, 100 TL’yi geri verip onun yerine 50 TL verebileceğimi söyledim. Kasiyer 100 TL’mi geri verdi ve benden iki adet 50 TL daha aldı. Yani 450 TL yerine 500 TL ödemiş oldum ve para üstünü alamadım.

Durumu sonradan fark edip mağazaya geri döndüm ve kasiyere para üstünü almadığımı söyledim. Fakat kasiyer ısrarla 100 TL’yi verdiğini, cüzdanımı kontrol etmemi söyledi. Ben de zaten 100 TL’yi aldığımı, ancak para üstünü almadığımı belirttim. Buna rağmen aynı cevabı verdi ve üstelik müşteri önünde bana karşı “Kafanızı kullanırsanız bilirsiniz” gibi saygısız ifadeler kullandı. O sırada eşim başka bir çalışanla konuştu ve durumu anlatınca o çalışan bana 50 TL’yi geri verdi.

Mağaza sorumlusu ile de görüştüm, kendisi online şikayet oluşturmamı önerdi ve mağaza adına özür diledi. Ancak ilgili kasiyerin hem bana hem de daha önce başka müşterilere de benzer sorunlar yaşattığını mağaza sorumlusundan öğrendim.

Bu yaşanan haksızlık ve saygısızlık nedeniyle ilgili çalışanın işten çıkarılmasını talep ediyorum. Migros’un müşteri memnuniyetine önem vermesini ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca e-posta yoluyla da Migros’a ulaştım ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

18 Eylül 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

İrem
18 Şubat 2024 20:20
398

Kampanya Hakkım Tanınmadı, 500 TL Money İadesi Yapılmadı

Sema
31 Ağustos 12:07
381
Kampanya Hakkım Tanınmadı, 500 TL Money İadesi Yapılmadı
Kampanya Hakkım Tanınmadı, 500 TL Money İadesi Yapılmadı
1
Armagan sonuçtan hiç memnun değil

Armagan
26 Kasım 2024 15:31
1.643
Haksız Silinen Money Puanları Ve Çözülmeyen Sorun
Haksız Silinen Money Puanları Ve Çözülmeyen Sorun
1
Safiye sonuçtan hiç memnun değil

Safiye
16 Nisan 2024 12:50
342
1
Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Nebi
07 Mart 23:08
716
Benzer Şikayet Yaz
Migros Kategorileri