Migros Babette Ayağımı Vuran Ürün İadesi Red Edildi

İstanbul Beylikdüzü Migros 5m içindeki FLO mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce bir babet satın aldım. Ürünü sadece 2 saat giyebildim ve kısa sürede ayağıma ciddi şekilde vurdu, bu nedenle yürümekte dahi güçlük çektim. Ayağıma bu kadar zarar veren bir ürünü doğal olarak iade etmek istedim.

Mağazaya gittiğimde ürünü aldıkları anda “Bu ürün kullanılmış, iade alamayız” cevabını verdiler. Ürünü denemeden ayağıma vurup vurmayacağını anlamam mümkün değilken, kullanılmış olduğu gerekçesiyle iade almamaları bana hiç mantıklı gelmedi. Mağaza çalışanları ürünü fotoğraflayıp “Size mesaj gelecek, red gelirse iade edemezsiniz” dediler ve daha sonra tarafıma red mesajı geldi. Yaklaşık 1,5 aydır bu konuyla uğraşıyorum ve mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayağıma zarar veren ve yalnızca kısa süreli giyilmiş olmasına rağmen bu kadar sorun çıkaran bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Elimde fişim mevcuttur ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.