to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedenli Kullanılmamış Bot İçin İade Reddi Ve Para İadesi Talebi
28.03.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki Migros mağazasından Bambi marka bayan bot satın aldım. Ürünü evde denedikten sonra ayağımı sağlık açısından rahatsız ettiği için, 30.03.2026 tarihinde fişimle birlikte iade için mağazaya götürdüm. Ayakkabıyı hiç dışarıda giymedim, sadece evde denedim ve ürün tertemiz, kullanılmamış durumdaydı. Ödemeyi 3 taksitli kredi kartı ile 2.599,99 TL olarak yapmıştım.
Mağazadaki çalışanlar kibardı ancak iade talebimi kabul etmediler. Mağaza müdürü, mağazadan yapılan alışverişlerde artık yasa gereği iade olmadığını, sadece değişim yapabildiklerini söyledi. Kasaya kendi astıkları yazıyı göstererek, yeni yazlık ürünler gelince değişim yapabileceklerini, ama para iadesi veremeyeceklerini belirtti. Sağlık sebebiyle ayağımı rahatsız eden bir ürünü kullanmak istemediğimi özellikle anlatmama rağmen bu tutum değişmedi.
Ben, hiçbir şekilde zarar vermediğim, hiç dışarıda giymediğim ve çok kısa sürede geri götürdüğüm bu ürün için, kartımdan çekilen 2.599,99 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Sağlık gerekçemi ve tüketici olarak iade hakkımı dikkate alarak, para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
