Ayıplı Ayakkabı Ve Beylikdüzü FLO Mağazasındaki İlgisiz Personel İçin İade Ve Özür Talebi

Beylikdüzü Marmara Park AVM FLO mağazasından çocuğuma erkek spor Bumberjack marka ayakkabı aldım. Kısa süre içinde ayakkabının iç materyalinde ve yüzeyinde çatlamalar oluştu. Bunun üzerine Marmara Park FLO mağazasına gittiğimde, ürünün ayıplı olduğunu kabul edip değişim yapabileceklerini, ancak orada beğendiğimiz uygun bir ürün olmadığı için başka bir mağazadan da değişim yapabileceğimizi söylediler.

Daha sonra Beylikdüzü 5m Migros içindeki FLO mağazasına gittiğimde ise tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Buradaki çalışanlar ayakkabının incelemeye gitmesi gerektiğini, direk değişim yapamayacaklarını söyleyip son derece ilgisiz ve umursamaz davrandılar. Marmara Park mağazası ile Beylikdüzü 5m Migros FLO mağazasının yaklaşımı arasında büyük bir fark var ve bu durum müşteri olarak beni oldukça rahatsız etti.

Ben bu süreçte yaşadığım ürün sıkıntısının giderilmesini, ayakkabının bedelinin iade edilmesini ve özellikle Beylikdüzü 5m Migros FLO mağazasında çalışan personelin tutumuyla ilgili olarak müşteriden özür dilenmesini talep ediyorum.