to read complaints and reviews, or file yours.Migros Anket Sözünü Tutmadı, 30 Money Yüklenmedi
Migros tarafından 11 Eylül tarihinde tarafıma SMS ile bir anket daveti gönderildi. SMS’te, anketi doldurmam halinde 30 Money’nin 29 Eylül tarihinde hesabıma yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Anketi eksiksiz doldurmama rağmen belirtilen tarihte hiçbir şekilde 30 Money yüklemesi yapılmadı ve halen Migros mobil uygulamasında bu ödül görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Migros’a e‑posta ile ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem verilen sözün tutulmaması hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ankete katılım sonucu vaat edilen 30 Money’nin gecikmeksizin hesabıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Pizza mi-GO anketine katıldım, ondan bile habersizsiniz. Beni arayan kişi 16 Ekim'de yüklenecek dedi ama yüklenmeyeceğine eminim. Sisteminiz benim ankete katıldığımı tespit edemiyorsa benim yolladığım ekran görüntüsüne bakın! Ben kendi kendime anket uydurup, katılıp sizden ödülünü beklemiyorum. Mesaj görüntüsü, anketin başlangıcı ve katılım sağlanmıştır ibaresi mevcut. Sözünüzü tutmamak size değer kaybettirir!
Anketi doldurduğum halde 30 Money hesabıma yüklenmedi, Migros'tan hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni mağdur etti.
