Küflü Avokado Ve Yanlış Aronya Gönderimi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Migros Hemen üzerinden Sincan Fatih bölgesindeki Ata Mahallesi Karlıdağ Caddesi Efsane Evleri tarafına hizmet veren Fatih Migros marketten verdiğim siparişte bozulmuş ve yanlış ürün gönderimi yaşadım. Gelen avokadolar tamamen küflü ve çürümüş durumdaydı, ayrıca siparişimde yer alan yaban mersini yerine yanlışlıkla aronya meyvesi gönderildi.

Sorunu fark eder etmez Migros Hemen müşteri hizmetleri ve ilgili marketle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sürekli olarak “o şube bakıyor, bu şube bakıyor” denilerek oyalandım ve somut bir destek veya çözüm sunulmadı.

Bozuk ve yanlış gelen ürünler için ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da sağlıklı avokado ve doğru ürün olan yaban mersininin yeniden ve ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun ve sonrasında gördüğüm ilgisizliğin Migros tarafından dikkate alınarak bir an önce giderilmesini istiyorum.