Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Kolonya Sızmasıyla Kontamine Gıdalar Ve Olgun Olmayan Muzlar Nedeniyle Paketleme Hatası

ID:34798626

Kolonya Sızmasıyla Kontamine Gıdalar Ve Olgun Olmayan Muzlar Nedeniyle Paketleme Hatası

Gülfem

Migros

07 Ocak 21:51

185

7 Ocak 2025 tarihinde İzmir Narlıdere bölgesinden Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 793058171 numaralı siparişimde hem ürün kalitesi hem de paketleme açısından ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki muzlar tamamen ham halde gönderildi ve tüketilebilecek olgunlukta değildi.

Ayrıca kolonya ile gıda ürünlerinin aynı poşete konulması nedeniyle kolonya şişesinden sızma olmuş ve gıdaların üzerine kolonya dökülmüştü. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, özellikle muzlar ve kolonyadan etkilenen ürünler için ücret iadesi yerine, düzgün şekilde paketlenmiş ve tüketilebilir durumda olacak şekilde yeni ürün gönderimi talep ediyorum.

Migros

08 Ocak 10:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonucu yetersiz buldu

Defalarca Çürük Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması Güvenimi Sarsıyor

Ezgi

Migros

14 Kasım 2025 16:07

287

14 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 758277686 numaralı siparişimde, tarafıma çürük patates ve bir tarafı çürümüş yarım ananas teslim edildi. Ürünlerin bu şekilde gönderilmesi hem sağlık açısından riskli hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Benzer sorunları daha...

Defalarca Çürük Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması Güvenimi Sarsıyor

1 Destek

Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Can

Migros

27 Eylül 2025 17:35

476

27 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 727591802 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan kırmızı soğan, zero Sprite, zero schweppes, Migros tuzlu badem, limon, Migros kavrulmuş kaju ve Polonez dana jambon 50 gr ürünleri eksik veya hasarlı şekilde tes...

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Ücreti Alınıp Gecikmeli Teslimat Ve İade Sorunu

Tolga

Migros

07 Ekim 2025 13:55

300

Migros Sanal Market üzerinden 5 Ekim 2025 (Sipariş No: 733102252) ve 15 Ağustos 2025 (Sipariş No: 719651104) tarihlerinde hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Hızlı teslimat kapsamında 45 dakika içinde teslim edilmesi gereken siparişlerim, her iki seferde de en az 1,5 saat gecikmeli olarak tes...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Tekrarlayan Teslimat Sorunları ve Yetersiz Çözüm Süreci

Hasan

Migros

11 Ağustos 2025 17:09

573

08.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 696627471 numaralı siparişimde, 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken, 2568,19 TL tutarındaki ürünlerim bana ulaşmadan sistemde saat 20:00’de teslim edilmiş olarak göründü. Saat 21:05’te ürünlerin elime ulaşmadığı ve kurye...

Fatih sonuçtan memnun değil

Açılmış Deterjanlı Sipariş Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Fatih

Migros

27 Ekim 2025 13:42

432

24 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 744852277 numaralı siparişimde, temizlik deterjanının ağzı açılmış ve diğer ürünlerin üzerine dökülmüş şekilde teslimat yapıldı. Ürünleri bu şekilde alamayacağımı belirtmeme rağmen, teslim almam gerektiği ve en kısa sürede değişim yapılac...