to read complaints and reviews, or file yours.Kocaman Midye Eti 500 Gr Ürünü Teslim Edilmedi Ve Tam İade Talebi
15 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 836653146 numaralı siparişimde “Kocaman Midye Eti 500 gr” ürünü bana teslim edilmedi. Buna rağmen bu ürün için tarafıma 474,90 TL olarak faturalandırıldı.
Eksik teslim edilen bu ürün için iade sürecinde ise 474,90 TL yerine yalnızca 452,09 TL iade edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yararlanılan indirimlerin ürünlere bölündüğü ve iade tutarının bu nedenle düşük göründüğü söylendi. Ancak bu siparişimde yalnızca 25 TL Money puanımı kullandım, bunun dışında herhangi bir indirim yoktu ve teslim edilmeyen bir ürün için bu şekilde indirim düşülerek eksik iade yapılmasını kabul etmiyorum.
Siparişimi kredi kartı ile toplam 1.387 TL olarak ödedim. Teslim edilmeyen “Kocaman Midye Eti 500 gr” ürünü için benden tahsil edilen 474,90 TL’nin tamamının, eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
