Kiwi KHB-4438 Blenderında Yanık Plastik Kokusu Ve Servis İlgisizliği

Kiwi KHb-4438 model el blenderını Migros İzmir Torbalı şubesinden satın alırken, ürünü daha kasaya gitmeden mağazada açtığımız anda yanık plastik şeklinde çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettik. Ürün, gıdaya temas eden bir ürün olduğu için bu koku bizi ciddi şekilde tedirgin etti.

Kokunun zamanla geçeceği söylendi; ancak tam tersine, blender ile yapılan yemek ve çorbalara bu ağır plastik kokusunun geçtiğini fark ettik. Hem koku açısından tüketilemez hâle geldiler hem de sağlık açısından endişe duymaya başladık.

Durumu yetkili servise ilettiğimizde ürünü servise gönderdik; ancak servis kokuyu önemsemeden hiçbir sorun yokmuş gibi davrandı. Üründe herhangi bir problem yok denilerek geri gönderildi ve bir daha gönderirsek kargo ve servis ücreti alınacağı söylendi. Hem sağlığımızı ilgilendiren bir konuda bu kadar ilgisiz davranılması hem de tekrar ücret talep edilmesi bizi mağdur etti.

Gıdaya doğrudan temas eden bu üründe yanık plastik tarzında ağır koku olması ve bu kokunun yemeğe geçmesi kabul edilemez. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.