to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros uygulaması üzerinden 28 Kasım Cuma günü Migros Hemen Keçiören Ovacık şubesinden sipariş verdim. Siparişim geldikten sonra yumurtaların kırık olduğunu fark edince aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi açtım. Aynı gün beni arayarak 29 Kasım Cumartesi günü kurye yönlendireceklerini söyl...
27 Ekim günü saat 20.30 civarında Keçiören Ovacık Forum AVM içindeki Migros şubesinden aldığım Sinbo marka tost makinesini, ısısı yetersiz olduğu ve ekmeği bile kızartmadığı için iade etmek istedim. Ürünü kullanırken performansından memnun kalmadığım için iade talebimi ilettim. İade işlemi için mağ...
"Teşekkürler"
"Merhaba, sorumlu firma tarafından ücret iade işlemimiz tamamlanmıştır. Öncelikle Şikayetvar yetkililerine ve firmaya teşekkür ediyoruz."
2 Kasım 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden Ankara Keçiören bölgesine verdiğim #751174254 numaralı genel market siparişimde bir paket un, 1 kg patates, 1 paket mantar, 1 kg muz ve bir adet yeşillik tarafıma teslim edilmedi. Siparişi getiren kurye eksik ürünler olduğunu kendi ifadesiyle belirtti ve...
26 Ekim sabah 9’da Migros Hemen uygulaması üzerinden Ankara Keçiören adresine 746408816 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi, hiçbir şekilde aranmadım veya gecikmeyle ilgili bilgilendirilmedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Anc...
19.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 740276743 sipariş numarası ile Norveç somonu siparişi verdim. Ankara Forum Ankara Keçiören şubesinden teslim aldığım ürünün dört parçası beyazlamış ve kötü kokulu, alttaki iki-üç parçası ise koyu yavruağzı renginde, özensiz paketlenmiş ve kötü kokul...
17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 740715295 numaralı siparişi 17:36’da verdim ve 45 dakikada hızlı teslimat seçeneği için ayrıca 50₺ ödedim. Siparişim Ankara Keçiören Etlik Mahallesi A**** Y***** Caddesi No:16 Serdar Apartman adresine teslim edilecekti. Ancak şu an saat 21:58 olması...
12.10.2025 tarihinde saat 20.20’de verdiğim #737591586 numaralı Migros Sanal Market siparişimde ciddi bir paketleme sorunu yaşadım. Migros marka bulaşık makinesi temizleyici, domates, maydanoz, yeşil soğan, salatalık, dereotu ve elma ile aynı poşete konmuş ve deterjan patladığı için tüm sebzelerim d...
8 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Ankara Keçiören adresine hala teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; yaklaşık 5 farklı kişiyle görüştüm. Her seferinde “bugün yarın teslim edilecek” denilerek...
05.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden #732722849 numaralı siparişimle 1 kg hamsi satın aldım. Ancak teslim edilen ürün hem 1.3 kg olarak fazla gönderildi hem de balıklar bozuk, aşırı kötü kokulu ve ezik haldeydi. Hamsiler bayat ve muhtemelen tarihi geçmişti; sağlık açısından kesinlikle ...
03/10/2025 tarihinde 731396126 numaralı siparişimle Migros Hemen’den Ankara Keçiören Şehit K****** Yeni Yaylacık Sokağa hizmet veren şubeden 4 paket Uzman Kasap Dana Kıyma aldım. Sipariş açıklamasında özellikle “SKT’si yakın olmayan ürün gönderin” diye belirtmeme rağmen, SKT’sine sadece üç gün kalmı...
"Ürünümle ilgili para iadesi yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
27 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, yumurta kırık olarak teslim edildi ve muz ise görsellerdekiyle alakası olmayan, o...
Migros Hemen üzerinden Ankara Keçiören/Ayvalı Mahallesi’ne bugün üç kez sipariş vermeme rağmen, tüm siparişlerim herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Uygulama üzerinden desteğe bağlanmak istedim fakat sipariş iptaliyle ilgili bir buton olmadığı için canlı destek ile görüşemedim. Telefonla ...
23.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 725180898 numaralı siparişim, belirtilen teslimat saatinde elime ulaşmadı. Sipariş teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu durumu hemen Migros müşteri hizmetlerine ilettim...
25.09.2025 tarihinde saat 14:45’te Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 726204489 numaralı siparişim, akşam 19:00-21:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak belirtilen teslimat saatleri geçtiği halde siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle 21:00’den sonra iki kez müşteri...
14.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Ankara Keçiören şubesinden verdiğim 725506889 numaralı siparişim akşam saat 18.00 civarında teslim edildi. Siparişimdeki karpuz küflenmiş, patlamış ve suyu akarak hem evimi kötü kokuttu hem de diğer yiyeceklerime bulaştı. Tüm evim kötü koktu, halıla...
13.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Ankara Keçiören Güzelyurt Mahallesi’ne verdiğim 718642622 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde Magnum Badem Çikolata 100 ml (4’lü, 2 adet), Torku Kaşar Peyniri Tam Yağlı 350 g (2 adet), Sleepy Yüzey Temizlik Havlusu Portakal 100’...
11 Eylül tarihinde Migros Sanal Market uygulamasından verdiğim #717329561 numaralı siparişimde, teslimat saat aralığı olarak 20.00-23.59 seçmiştim. Ancak siparişimdeki çekirdek kahve, yoğurt ve Hindistan cevizi sütü tarafıma hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat b...
09 Eylül 2025 tarihinde 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 715927392 numaralı Migros Sanal Market siparişim Ankara Keçiören bölgesine teslim edilmedi. Daha önce de teslimatlarda gecikme yaşadım. Bu kez müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak ...
Dün saat 18.00 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim 714924135 numaralı siparişimdeki tüm dondurmalar (toplam 213,4 TL tutarında) eksik geldi. Siparişimdeki ürünlerin faturası kesilmiş olmasına rağmen, dondurmalar tarafıma hiç teslim edilmedi. Haritadan kontrol ettiğimde ilgili mağazanın Ovacık ...
07 Eylül 2025 Pazar günü saat 13.47’de Ankara Keçiören adresime Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 714007512 numaralı siparişim yerine başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaştım ve durumu bildirdim. Ancak olayın üzerinden 24 saatten fazla zaman geçme...
