Migros Hemen'de Sürekli Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderimi
Bugün Migros Hemen üzerinden verdiğim 880161363 numaralı siparişimde, bir kilo tava yoğurt aldım. Ürün bugün son kullanma tarihi bitmiş olmasına rağmen bana 23 tarihli yoğurt gönderdiler. Zaten son gündeki ürünleri göndermeleri sıkça yaşadığım bir durumken, bu kez tamamen son kullanma tarihi geçmiş ürünü göndermeleri kabul edilebilir değil.
Ankara Keçiören Atapark’ta oturuyorum ve siparişlerim Yozgat Bulvarı üzerindeki Migros mağazasından geliyor. Özellikle bu mağazadan gelen ürünlerde sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Daha önce de iki kere AOÇ günlük süt için son kullanma tarihine çok az kalmış ürün gönderildi, üç kere de bayat, taş gibi ekmek geldi. Mağazayı arayıp durumu ilettiğimde ise, “Son gün olduğu için gönderebiliriz, siz yazın tarihe bakın” gibi bir savunma yapıldı.
Evde bebeğim olduğu için mecburen Migros Hemen’i kullanıyorum, yoksa bu sorunlardan dolayı asla buradan alışveriş yapmam. Gönderilen ürünlerin önemli bir kısmını son kullanma tarihleri yüzünden çöpe atmak zorunda kalıyorum ve artık bu durumdan gerçekten yoruldum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu şikayeti, özellikle ilgili mağazanın bu konuda uyarılması ve başka müşterilerin aynı sorunları yaşamaması için iletiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.























