Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Elit Gourmet Truffle Çikolatasında Kurtçuk ve Gıda Zehirlenmesi

Migros Elit Gourmet Truffle Çikolatasında Kurtçuk ve Gıda Zehirlenmesi

Ramazan Bayramı öncesinde Ankara Keçiören Kavacık mm Migros mağazasından Elit Gourmet Collection Truffle Çikolata ürününden iki paket satın aldım. Bayramın birinci günü bu paketlerden birini açıp ailece tükettik. Tüketimin ardından bayramın ikinci gününden itibaren yaklaşık dört-beş gün boyunca hem ben hem de ailem şiddetli ishal, kusma ve genel halsizlik gibi gıda zehirlenmesini düşündürecek ciddi sağlık sorunları yaşadık.

Şikayetimin en ağır kısmı annemin durumu oldu. Annem yaşadığı zehirlenme şüphesi nedeniyle fenalaşıp düşerek bayıldı, düşme sırasında kafasını vurdu ve gerçekten ölüm riski yaratabilecek kadar ciddi bir tabloyla karşı karşıya kaldık. Bu nedenle hastaneye gitmek zorunda kaldık ve süreç hem sağlık hem de psikolojik açıdan bizi çok yıprattı.

Başta yaşadığımız bu rahatsızlıkların tükettiğimiz çikolatayla ilgili olabileceğini düşünmemiştik. Ancak yaklaşık bir hafta sonra satın aldığımız ikinci paketi açtığımızda, ürünün içerisinde kurtçuklar olduğunu annem fark etti ve büyük bir tiksinti ve endişe ile ürünü derhal çöpe attı. Bir çikolatanın içinde kurtçuk çıkması kabul edilebilir bir durum değildir ve bu görüntü, yaşadığımız sağlık sorunlarının bu ürünle bağlantılı olabileceğine dair çok ciddi bir şüphe doğurmuştur.

Ürünleri Migros’tan satın aldığıma dair fiş ve benzeri belgeler elimde mevcuttur. Elit Çikolata’dan, özellikle insan sağlığını doğrudan tehdit eden bu durumun acilen araştırılmasını, aynı partiye ait olabilecek ürünlerin piyasadan toplatılması için gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliğine bu denli aykırı bir durumun tekrarlanmaması için tüm süreçlerin şeffaf biçimde incelenmesini ve gereğinin yapılmasını bekliyorum.

6 Mayıs 14:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Migros Beyaz Ekmekte Fare Dışı Görünen Madde Ve Sağlık Riski

"Şikayetçi olduğum konu ile ilgili gerekli ilgi ve alaka gösterildi konuyla ilgili ivedilik çalışma başlatılıp sorun çözüldü ve bu konuda hem Migros hem de tedarikçi firma tarafından sürekli bilgilendirildim. Mahcubiyetlerini göstermek adına küçük bir jestle karşılık verdiler. Çok memnun kaldım. Bu konuda muhatabım olan Sincan Fatih Migros müdürü T*** bey öncelikli olmak üzere tedarikçi firmaya da teşekkür ederim ilgilerinden dolayı. Tüm firmalarda aynı hassasiyeti görmek dileğiyle."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Migros Hemen'den Çürük Gelen Kavun

Migros Hemen'denÇürük Gelen Kavun

Profil fotoğrafı
Osman
Klasik Bir Migros Mağduriyeti

Klasik Bir MigrosMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Anzilha
Migros'tan Aldığım Süt Bozuk Çıktı

Migros'tanAldığım Süt Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Nurcan
Migros Sanal Market Haksızlığı Ve Müşteri İlişkileri Yetersizliği

Migros SanalMarket Haksızlığı Ve Müşteri İlişkileri Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Mustafa
Migros Buz Bolu Dondurma

Migros Buz BoluDondurma

Profil fotoğrafı
Nigar
Migros Böcek Çıktı Üründen!

Migros BöcekÇıktı Üründen!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Migros Kategorileri