to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sipariş Hatası Üç Defa Çekilen Ücretin İadesi
04.07.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Migros hemen uygulaması üzerinden Ankara Keçiören bölgesinden sipariş vermeye çalışırken, siparişin son aşamasında ekranda “bitimi sırasında bir sorun oluştu” şeklinde bir hata mesajı aldım. Sipariş tamamlanmadığı için iki kez daha denedim, ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan toplam 1.900 TL olacak şekilde üç kez ödeme alındığını fark ettim.
Yaşadığım bu sorunu iletmek için uygulama içi canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fakat yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağmen müşteri temsilcisine hâlâ bağlanamıyorum, karşıma hiçbir muhatap çıkmıyor, bu nedenle sorunu kimseye aktaramadım. Ne siparişim oluşturuldu ne de fazla çekilen tutarlarla ilgili bir bilgilendirme aldım.
Fazla çekilen ödemelerin tamamının acilen kartıma iade edilmesini ve yaşadığım hata nedeniyle oluşmayan siparişimin sistemde doğru şekilde oluşturularak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
