to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Kadir Has Şubesinde Bozulmuş Ürün İçin Sağlık Riski Ve İade Talebi
Kayseri Kadir Has şubesindeki Migros’tan dün akşam üzeri son kullanma tarihi yaklaşmış, indirimli bir ürün satın aldım. Gece eve geldiğimde ürünü açtığımda çok kötü koktuğunu ve tamamen bozulmuş olduğunu fark ettim. Ürünün bu halde reyonda satılıyor olması hem sağlık açısından riskli hem de müşteriyi mağdur eden bir durum.
Ayrıca kendi mahallemde oturduğum için ürünü aldığım şubeye hemen geri dönemedim, başka mahalledeki Migros ise bu konuda yardımcı olamadı ve ürünün son tüketim tarihi yaklaşmış ve indirimli olduğu gerekçesiyle sorumluluk almadı. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldım, hem ürünü alırken hem de çöpe attıktan sonra çöpün içinde fotoğraflarını çektim ve elimde görsel kanıtlar mevcut.
Migros’tan, özellikle Kayseri Kadir Has şubesinde son kullanma tarihi yaklaşan ürünler konusunda daha dikkatli olunmasını, bozuk ürünlerin raflarda tutulmamasını ve bu bozuk ürün için iade/para iadesi talebimin, mağazaya uğradığımda sorunsuz bir şekilde karşılanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Teşekkürler
