Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Money Puan
Kampanyalı Zeytinyağı Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

ID:34004005

Kampanyalı Zeytinyağı Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Pembe

Migros

20 Ekim 2025 18:57

1.519

17.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 740486963 numaralı siparişimde, kampanyalı olarak “2 al 1 öde” şeklinde satın aldığım TARİŞ marka zeytinyağı, 19.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ürünün iptalinden sonra mağaza yetkilisiyle görüştüğümde, stok olduğu ve mağduriyetimin giderileceği söylendi. Ancak tekrar sipariş vermemiz istendi ve bu kez kampanyasız, raf fiyatı üzerinden ürün gönderildi. Mağaza yetkilisiyle tekrar görüştüğümüzde ise, kampanyalı fiyatın uygulanamayacağı belirtildi.

Ayrıca, kampanya koşullarına göre ikinci ürünün bedelinin Money puan olarak iade edilmesi gerekiyordu fakat bu da yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve mağduriyetim kampanyalı ürün tedarik edilerek giderilmişti. Bu defa ise aynı çözüm sağlanmadı. 700,40 TL ödeme yaptım ve siparişim 3 gün sonra, teslim edilmesi gerekirken iptal edildi.

Erciyes Bulvarı mm Migros Melikgazi Kayseri mağazasından teslim edilmesi gereken bu siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı ürünü kampanyalı “2 al 1 öde” fiyatıyla almak ve ikinci ürünün bedelinin Money puan olarak iade edilmesini istiyorum.

kampanyali-zeytinyagi-siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-5.jpg

kampanyali-zeytinyagi-siparisim-sebepsizce-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Migros

20 Ekim 2025 18:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Pembe

21 Ekim 2025 13:56

Müşteri hizmetleri hiçbir çözüm sunmuyor lütfen yetkili birisi dönüş yapsın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Marketten Açık Ve Eksik Teslim Edilen Ürün İle Kampanya Puanımın Silinmesi

Gülçağ

Migros

21 Ekim 2025 16:49

248

2 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 713435588 numaralı siparişimle Polonez Tereyağı satın aldım. Ürünün görselinde kapalı kutuda ve 2 kg olarak gösterilmesine rağmen, bana şeffaf poşette ve açık şekilde, hijyenik olmayan bir biçimde teslim edildi. Sorunu iletince mağazaya yönlendiri...

Migros Sanal Marketten Açık Ve Eksik Teslim Edilen Ürün İle Kampanya Puanımın Silinmesi

migros-sanal-marketten-acik-ve-eksik-teslim-edilen-urun-ile-kampanya-puanimin-silinmesi-2.jpg

migros-sanal-marketten-acik-ve-eksik-teslim-edilen-urun-ile-kampanya-puanimin-silinmesi-1.jpg

Migros Sanal Markette Kampanya İptali Yanlış Ürün Ve İade Sorunları Yaşadım

Onur

Migros

22 Ekim 2025 18:42

979

Migros Sanal Market üzerinden 18 Ekim'den bu yana üç farklı siparişimde çok fazla sorun yaşadım. İlk olarak, 741468842 numaralı siparişimde 2 adet 1 litre. Zeytinyağı alımında, aynı ürünün 2. Si için Money iade kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamındaki ürünler arasında bu ürün de lis...

Evindar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Money Puan Kaybı Yaşadım

Evindar

Migros

02 Ekim 2025 09:40

479

20/09/2025 ile 29/09/2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden toplam 5 defa sipariş verdim. Siparişlerimin tamamı (729216680, 728290513, 727922129, 728246280, 722820865 numaralı siparişler) teslim saatinde hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Her bir iptal için “ürün adedi, kulla...

1 Destek

Kampanya Puanlarım Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Bilal

Migros

27 Ekim 2025 13:31

374

15.10.2025 tarihinde saat 09:38’de Migros Sanal Market üzerinden 739112374 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, sucuklarda uygulanan “2 al bir tanesi Money olarak geri iade” kampanyasından 588 Money kazanmam gerekiyordu. Money uygulamasında kampanya kapsamında kazandığım puanlar görünmesine rağmen...

kampanya-puanlarim-yatmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Migros Stokta Olmayan Sipariş Satışı

Halil

Migros

31 Temmuz 2024 10:37

1.528

16.07.2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 469589297 sipariş numarası ile mağazadan gel al seçeneğiyle zeytinyağı siparişi verdim. Mağazaya gittiğimde ise ürünün stokta olmadığını söylediler. Halbuki sipariş verirken ürün stokta vardı, ancak siparişi ileri tarihe ertelersem stoğa girdiğinde ...