Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market’te Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Money Puan Kaybı Yaşadım

ID:33833676

Evindar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market’te Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Money Puan Kaybı Yaşadım

Evindar

Migros

02 Ekim 2025 09:40

485

20/09/2025 ile 29/09/2025 tarihleri arasında Migros Sanal Market üzerinden toplam 5 defa sipariş verdim. Siparişlerimin tamamı (729216680, 728290513, 727922129, 728246280, 722820865 numaralı siparişler) teslim saatinde hiçbir net gerekçe sunulmadan iptal edildi. Her bir iptal için “ürün adedi, kullanım koşulları ve gizlilik hükümlerine aykırılık” şeklinde otomatik mesaj gönderildi, ancak müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen detaylı ve tatmin edici bir açıklama alamadım.

Bu iptaller nedeniyle toplamda 92 TL değerindeki Money puanlarımın kullanım süresi geçti ve puanlarım geri alındı. Ayrıca, Migros’tan siparişlerim teslim edilecek diye başka platformlardan alışveriş yapmadım ve bu nedenle maddi kayba uğradım. Adana Seyhan Barbaros Mahallesi’ne teslimat bekliyordum.

Migros Sanal Market’ten beklentim; iptal edilen siparişlerimin o günkü fiyat ve koşullarla tarafıma teslim edilmesi ve kaybettiğim 92 TL Money puanımın iade edilmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Onur

1 Destek

Migros

02 Ekim 2025 10:20 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Evindar

02 Ekim 2025 14:24

WhatsApp dışındaki iletişim kanallarınıza başvurdum watsabın olduğunu bilmiyordum yoksa o kanalıda kullanırdım, kayıtları kontrol ederseniz zaten tüm yolları denediğimi görürsünüz ve herhangi bir çözümünde olmadığını kayıtlardan anlarsınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Money Puanım Ve Hesabımda Yaşanan Sorunlar

Cansu

Migros

28 Ağustos 2025 23:14

505

18.08.2025 tarihinde Adana 01 AVM Migros Sanal Market üzerinden eve teslim olarak verdiğim sipariş, toplu alıma girdiği gerekçesiyle mağaza tarafından aranarak iptal edildi ve ardından telefon numarama kısıtlama getirildi. Siparişin iptal edilmesinin ardından toplamda 1791 TL tutarındaki Money puanı...

siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-6.jpg

siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-5.jpg

siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-4.jpg

siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-3.jpg

siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-2.jpg

siparis-iptali-sonrasi-money-puanim-ve-hesabimda-yasanan-sorunlar-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

Hatice

Migros

26 Ekim 2025 18:56

1.310

25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...

1 Destek

Siparişim İptal Edildi Ücretim Ve İndirimim İade Edilmedi Bilgilendirme Yapılmadı

Muhammed

Migros

09 Ekim 2025 09:52

196

29 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 79315537 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, bilgim dışında iptal edildi ve MoneyPay ile ödediğim 232 TL ile birlikte 60 TL’lik ürün indirimi de iade edilmedi. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim, toplamda 5 farklı talep kaydı oluşturuldu...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim

İsa

Migros

18 Ekim 2025 13:18

343

Migros Sanal Market üzerinden 14 Ekim’de üç, 15 Ekim’de ise bir adet olmak üzere toplam dört sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 739121660, 739028207, 738997658 ve 739000580’dir. Tüm siparişlerim, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Siparişlerimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildik...

1 Destek

Kampanyalı Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli İptal Ve Erteleme Yaşıyorum

Zekiye

Migros

12 Ağustos 2025 18:40

218

09.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 697320103 numaralı, 286 TL tutarındaki kampanyalı siparişimi verdim. Siparişim Adana Seyhan Pınar Mahallesi’ne teslim edilecekti. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürekli erteleniyor. Her defasında ürünün stokt...