Kampanyalı Ürünlerde Kasada İndirimin Yansımaması

16.06.2026 tarihinde saat 08:56 civarında Trabzon Beşirli, İki numaralı Beşirli E**** B***** Caddesi üzerindeki Migros mağazasından alışveriş yaptım. Yağ almak için gittiğim mağazada, ayrı bir rafa konulmuş, üzerinde “3 al 2 öde” ve “üç al bir hediye” ibaresi bulunan cipsleri görünce bu kampanyadan yararlanmak amacıyla bu cipslerden aldım. Ödememi kredi kartıyla yaptım.

Eve geldiğimde fişimi kontrol ettiğimde cipslerde herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim. Bu durumla ilk defa karşılaşmıyorum; daha önce de mağazada indirimde veya kampanyada gösterilen ürünlerin kasada indirimsiz geçirilmesiyle benzer sıkıntılar yaşadım. Reyonda kampanyalı gibi gösterilip kasada indirimin hiç yansımaması, müşteriyi yanıltan ve güven kırıcı bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.

Migros’tan beklentim, ortada gerçek bir kampanya yoksa ürünlerin reyonlarda kampanyalı gibi gösterilmemesi ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasıdır. Kampanya varsa da bunun kasada eksiksiz ve doğru şekilde uygulanmasını, müşterilerin açık ve şeffaf biçimde bilgilendirilmesini istiyorum.