Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağdur Edildim!

profile
Gülden
06 Kasım 2025 00:15
668

31 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır/Yenişehir adresime kampanyalı bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram: 749855971. Teslimatın 1 Kasım 2025 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında yapılacağı bildirildi. Adresim açık ve eksiksizdi, evdeydim ve kapım ya da zilim hiç çalınmadı. Sadece 1 Kasım sabahı Migros Sanal Market hattından telefonum arandı, ancak açamadan kapandı ve geri dönüş yapamadım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, evde olduğumu ve siparişi beklediğimi belirttim. Temsilci, ilgili mağazaya ulaşmaya çalıştı fakat yanıt alamadı, bana da mağaza numarasını verdi; defalarca aramama rağmen cevap verilmedi.

Tüm bu süreçte siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bunu yalnızca uygulamadan görebildim. Siparişimde toplam 974 TL ödedim, tutar iade edildi fakat kampanyalı “bir alana biri bedava” bebek bezi alma hakkımı kaybettim. Ürünlerin fiyatı kısa sürede iki katına çıktı ve kampanyadan tekrar yararlanamadım. Daha önce de eşimin siparişinde benzer bir sorun yaşamıştık. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen Migros’tan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Evde olduğum halde teslimat yapılmadan siparişimin iptal edilmesi ve kampanyadan yararlanamamış olmam nedeniyle mağdur edildim. Kampanyalı fiyattan siparişimi tekrar oluşturma hakkımın tanınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Kasım 2025 11:10 (Şikayetten 10 saat sonra)
Gülden
Gülden
09 Kasım 2025 04:32

Hala daha tarafıma ne bilgi verdi Migros ne de sorunumu çözdü, burada yalandan otomatik bir mesaj yazılmış o kadar, Migros artık kalite düşürdü ve benim için pişmanlık, bir daha alışveriş yapmam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Hatice
26 Ekim 2025 18:56
1.472

profile
Dilan
20 Mayıs 2025 12:44
759
Migros Online Siparişim Stokta Yok Denilerek Şoför Tarafından İptal Edildi, Param İade Edilmedi
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2025 09:04
1.036

Evde Olduğum Halde Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi De Yapılmadı!

profile
Gamze
03 Kasım 2025 22:48
322
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri