to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Sipariş Stok Gerekçesiyle İptal Edildi Ve Ödeme Alındı
Migros Farilya İstanbul mm mağazasından dün gece online olarak 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Sabah olduğunda ise siparişimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım ve gerekçe olarak mağazada stok olmadığı söylendi.
Ödemem banka provizyonuna alınmıştı, bugün de kart ekstreme yansıdı. Yani ödeme alınmasına rağmen, kampanyalı olarak aldığım ürünler stok gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 878876876’dır.
Migros gibi büyük bir firmanın kampanya yapıp sonrasında stok gerekçesiyle siparişleri iptal ederek müşterilerini bu şekilde mağdur etmesinin doğru olmadığını düşünüyorum. Kampanya döneminde ve geçerli şartlarda vermiş olduğum bu siparişteki ürünlerin tarafıma aynı kampanyalı fiyat üzerinden tekrar temin edilmesini talep ediyorum. Sürecin incelenerek hem ödeme hem de kampanya hakkım açısından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Mağduriyetimin giderilmesine karşılık hiçbir işlem yapılmıyor
