to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde 19.00–21.00 teslimat aralığı için Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 776580176 numaralı siparişimde fişte yer alan iki kalem ürün poşetlerin içinden çıkmadı. Ürünler fişte görünmesine rağmen bana teslim edilmedi.
13.12.2025 tarihinde saat 11.00’de Sanal Market müşteri hizmetleri tarafından arandım. O anda iki saat boyunca evde olacağımı belirttim. Saat 12.00 civarında bu kez mağaza arayarak şu an teslimat yapamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine akşam 7’den sonra teslim edilebileceğini, o saatten sonra evde olacağımı ilettim ve kabul edildi. Buna rağmen akşam saatlerinde de herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte eksik ürünler teslim edilmediği gibi, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Benim hiçbir kusurum olmadığı halde, mağazanın tamamen keyfi uygulamaları yüzünden akşamki programımı iptal edip evde beklemek zorunda kaldım, buna rağmen ne ürünlerim geldi ne de mağduriyetim giderildi.
Hem eksik ürünlerin teslim edilmemesi, hem verilen sözlerin tutulmaması, hem de siparişimin iznim olmadan iptal edilmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Migros’tan bu keyfi ve ciddiyetsiz yaklaşım için açık bir özür, sorumlu mağaza hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.
25/10/2025 tarihinde, 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken 746020411 numaralı Migros Sanal Market siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin 24 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün i...
11 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 736734945 numaralı siparişimi verdim ve teslimat tarih ve saat aralığı olarak 12 Ekim 2025, 12.00-14.00’ü seçtim. Evde teslimatı beklememe rağmen kapı hiç çalınmadı. “Ürünleriniz teslim edildi” mesajı geldikten sonra kapıya baktığımda, ürünlerin ç...
Migros Sanal Market üzerinden 728129517 numaralı siparişimi 28 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye adresime verdim. Neredeyse her siparişimde eksik ürün gönderimi yaşanıyor ve “Eksik ürün olursa telefonla bilgi verin” seçeneğini işaretlememe rağmen hiçbir zaman benimle iletişime geçilmiyor. Bu du...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 16:22’de Migros Sanal Market üzerinden 729050462 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, aynı gün saat 23:30’a kadar teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. İnternet sitesinden siparişimin hazırlanış ve yola çıkış aşamalarını takip ettim, ancak teslimat gerçekleşmed...
30 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 1242,39 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişi özellikle sepetime eklediğim indirimli bir ürün için oluşturmuştum. Ancak siparişim eksik teslim edildi ve en önemlisi, asıl sipariş sebebim olan indirimli ürün hiç teslim edilmedi. Teslimat s...
Yorumlar