Kampanya Ücreti Düşülmediği İçin Simit İadesi Talebi

16.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte, sepette “1 simit hediye” kampanyasından yararlanmak amacıyla sepetime 2 adet simit ekleyerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında ücretsiz olması gereken 1 adet simidin ücreti, ne sepet tutarımdan ne de ödediğim toplam bedelden düşmedi. O gün TGM ekran görüntülerini aldım ve şikayetimin ekinde bulunmaktadır. Ayrıca ekran görüntünün çekildiği tarihini de gösterdim ki o gün 16.07 de o kampanya vardı diye görebilin diye.

Aynı gün içinde bu durumla ilgili talep oluşturdum fakat üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Sipariş numaram 964897509’dur.

Migros Sanal Market’ten, kampanya sırasında vaat edilen 1 adet simidin ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.