to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Süresi Bitmeden Hızlı Teslimat Seçeneğinin Kapanmasıyla Mağduriyet Yaşadım
21 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market üzerinden kampanyalı ürünlerden sipariş vermek istedim. Kampanya sayfasında hızlı teslimatın saat 21:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak, saat 20:00’de hızlı teslimat seçeneği kapandı ve siparişimi tamamlayamadım. Ekranda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım.
Bu durumun ardından Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemin yoğunluk nedeniyle erken kapandığı söylendi. Ancak kampanya süresi açıkça belirtilmişken, bu şekilde erken kapanması mağduriyet yarattı. Sepetimde yaklaşık 1000 TL tutarında ürün vardı ve kampanyadan yararlanamadım.
Kampanya saatinin erken kapanacağı önceden belirtilseydi, alışverişimi ona göre planlayabilirdim. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ben anında canlı yardıma yazdım. İlgilenmediniz.
