to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İptali Ve 1.031 TL İade Edilmemesi
24 Şubat tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim, 823510182 numaralı siparişimde “2 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimin içinde bir ürün eksik olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve bu süreçte diğer kampanyalı ürünlerim de iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan online ödeme ile çekilen 1.031 TL tutarın iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak 4–5 kez Migros Sanal Market müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; ancak 6 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım, fazla çekilen tutarla ilgili bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hem kampanyam iptal edildi hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Fazla çekilen 1.031 TL’nin en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Çözümünüz bu şekilde işte
