to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Sepete Yansımadı Ve Bir Yoğurt Teslim Edilmedi
23-24 Mayıs tarihleri için Migros Hemen uygulamasında yöresel yoğurtlarda “sepette %20 indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ürünleri sepete eklediğimde indirim tutarının sepete yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve talebimin ilgili birime iletileceği söylendi. Migros’a güvendiğim için, indirim sepete yansımamasına rağmen siparişimi yine de tamamladım.
Dün öğle saatlerinde verdiğim 882108761 numaralı siparişimde, Ankara Çayyolu Migros tarafından teslim edilen yoğurtlarda ilan edilen kampanya indiriminden yararlandırılmadığımı gördüm. Ayrıca kampanya ekranında görünen fiyat ile tarafıma yansıtılan fiyatın aynı olmadığını, etiket/kampanya fiyatı ile ödediğim tutarın birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Bunun yanında siparişimde yer alan yoğurtlardan biri de hiç teslim edilmedi.
Migros’un kendi ilan ettiği kampanyayı ve kampanya fiyatını eksiksiz biçimde uygulamasını, teslim edilmeyen yoğurdun ücret iadesinin yapılmasını ve kampanyanın uygulanmaması nedeniyle siparişimle gelen yoğurtları iade etmek istediğimi bilgilerinize sunuyor, konunun incelenerek tarafıma gerekli ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
