Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Emrah
30 Ekim 2025 12:54
283

08.10.2025 tarihinde 909 TL, 18.10.2025 tarihinde ise 753 TL tutarında Bitlis’teki Migros Sanal Market üzerinden iki ayrı alışveriş yaptım. Ekim ayı boyunca “2 kere 750 TL’lik alışveriş yaparsan 1000 TL’ye 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için alışverişlerimi gerçekleştirdim. Ancak sistemde hâlâ sadece tek alışveriş yapmışım gibi görünüyor ve kampanya süresi yarın sona eriyor.

Müşteri hizmetlerini aradım ve sanal market üzerinden canlı bağlantı ile de destek almaya çalıştım. Müşteri hizmetleri, teknik bir aksaklık olduğunu kabul edip konuyu çözüm birimine ilettiklerini ve ivedi şekilde çözüleceğini belirttiler. Ancak aradan 30 saat geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kampanya koşullarını sağladığım halde hakkım olan 300 TL’lik indirimin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Kampanya süresi bitmeden mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 0505*****25. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

kampanya-indirimi-hakkim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
30 Ekim 2025 13:08 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kupon İndirimi Uygulanmadı, Hesabıma Erişim Engellendi Mağduriyetim Arttı

profile
Reyhan
06 Eylül 2025 22:35
1.060
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
26 Temmuz 2025 20:18
1.585

Migros Kampanya Alışverişim Sisteme Yansımadı Puanım Yüklenmedi

profile
Muhammet
24 Eylül 2025 16:31
302
migros-kampanya-alisverisim-sisteme-yansimadi-puanim-yuklenmedi-1.jpg
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Oluşturulmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Sıla
30 Ekim 2025 15:57
1.161
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kazandığım Puanlar Sebepsizce Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Müjde
29 Ekim 2025 16:50
460
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri