Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Money Puan
Kampanya Hakkım Eksik Ürünler Nedeniyle Engellendi

ID:33669373

Kampanya Hakkım Eksik Ürünler Nedeniyle Engellendi

Ferhat

Migros

14 Eylül 2025 14:29

1.243

Migros Sanal Market üzerinden 718425612 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Migros’un “4 kez 750 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Money puan” kampanyasına katıldım. İlk iki siparişimde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün teslim edilen üçüncü siparişimde, mağazada eksik ürünler nedeniyle sipariş tutarım 750 TL’nin altına düştü. Bu durum tamamen mağazadan kaynaklanan eksikliklerden dolayı gerçekleşti ve bana SMS ile bildirildi. İlgili SMS’i de şikayetime ekleyeceğim.

Eksik ürünler sebebiyle kampanya hakkımın engellenmesi mağazadan kaynaklanan bir problem olduğu için, üçüncü siparişimin kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve hakkım olan Money puanın tanımlanmasını talep ediyorum.
Mağazadan gelen SMS şu şekilde: Sayın Ferhat A****; 756,50 TL'lik 718425612 numaralı Migros Sanal Market siparişiniz gramaj farklılıkları, alternatif ürünler, varsa stoğumuzda tükenmiş olan ürünler ya da poşet sayısı farklılıkları nedeniyle 673,12 TL olarak teslim edilmiştir. Sizden ödeme olarak 673,12 TL alınacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Mersis: 0622052951300016 B016

Sonuç olarak, 750 lira Money puan kapsamındaki üçüncü siparişimin onaylanmasını istiyorum. Gerekirse eksik ürünleri gönderin.

Migros

14 Eylül 2025 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Ferhat

14 Eylül 2025 21:28

Beni arayan müşteri temsilcisi anlamamakta ısrar ediyor, defalarca anlattım inşallah talebimi doğru oluşturmuştur. Benim ulaşma imkanı olmayan birimlere kayıt oluşturduklarını söylüyor. Kendi aralarında top çevirip müşteriyi oyalıyorlar.

Ferhat

21 Eylül 2025 13:58

4. Alışverişimi de yaptım. 750 lira Money puanımın yüklenmesini bekliyorum. Ayrıca daha önceden de iki al biri öde kampanyasında 62,5 lira yerine 30,65 Money puan yüklemiştiniz. İkisinin de yüklenmesini bekliyorum. Nedense verdiğiniz sözleri tutmakta çekimser davranıyorsunuz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladım Eksik Ürün Yüzünden Puanım Yüklenmedi

Mutlu

Migros

18 Ekim 2025 10:42

226

19/09/2025 tarihinde Osmaniye’den Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yaptım. 4X750 TL harcamaya 750 Money kampanyasından yararlanmak için alışverişimi tamamladım. Siparişimde 10 kg’lik bir meyve istemiştim; ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana daha düşük gramajda ürün gönderildi ve toplam tu...

kampanya-sartlarini-sagladim-eksik-urun-yuzunden-puanim-yuklenmedi-1.jpg

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Alışverişlerim Eksik İşlendi, Money İadesi Yapılmadı

Emre

Migros

14 Eylül 2025 14:22

464

Migros Sanal Market’in Eylül ayında başlattığı “750 TL’lik 4 alışverişten birini Money olarak iade” kampanyasına katıldım. Şanlıurfa’dan yaptığım üç alışverişin sipariş numaraları sırasıyla 712456913, 715879336 ve 717524696’dır. Tüm alışverişlerimi kredi kartı ile ve toplamda yaklaşık 3.000 TL tutar...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Yüzünden Kampanya Puanım Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilsin

Elif

Migros

22 Eylül 2025 22:21

399

Migros Sanal Market'in İstanbul Avcılar şubesinden 4 farklı günde, kampanya koşullarına uygun şekilde 750 TL üzeri alışveriş yaptım. Son alışverişimi 22 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve kampanyadan yararlanmak için gereken şartları tamamlamak üzereydim. Ancak teslim edilen siparişimde yaklaşı...

eksik-urun-yuzunden-kampanya-puanim-yuklenmedi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Kampanya Koşullarını Karşılamama Rağmen Money Puanım Yüklenmedi

Selim

Migros

28 Eylül 2025 18:58

446

Migros Online mağazadan 14 Eylül, 19 Eylül, 20 Eylül ve 21 Eylül tarihlerinde, her biri 750 TL üzeri olmak üzere toplam 4 adet alışveriş yaptım. 718841640, 719559329, 722294823 ve 722312826 numaralı siparişlerim kampanya koşullarını tamamen karşılamasına rağmen, kampanya kapsamında yüklenmesi gereke...

2 Destek

Kudret sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Ödül Yüklenmedi Ve Verilen Söz Tutulmadı

Kudret

Migros

29 Eylül 2025 16:24

791

Migros Sanal Market’in “4 adet 750 TL ve üzeri alışverişe 1’i Money olarak iade” kampanyasına katıldım. İlk siparişimi 06.09.2025 tarihinde verdim ve özellikle not kısmında kampanyaya katıldığımı, tutarın 750 TL’nin altında kalmamasını rica ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen 748,50 TL’lik bir fat...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular