Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Alışverişlerim Eksik İşlendi, Money İadesi Yapılmadı

profile
14 Eylül 2025 14:22
470

Migros Sanal Market’in Eylül ayında başlattığı “750 TL’lik 4 alışverişten birini Money olarak iade” kampanyasına katıldım. Şanlıurfa’dan yaptığım üç alışverişin sipariş numaraları sırasıyla 712456913, 715879336 ve 717524696’dır. Tüm alışverişlerimi kredi kartı ile ve toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında gerçekleştirdim.

İlk iki alışverişimde 750 TL’lik limiti aştığım halde, marketteki stok yetersizliği nedeniyle bazı ürünler temin edilemedi ve toplam tutar sonradan 750 TL’nin altına düştü. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, kendilerinden kaynaklı olduğu için kampanyaya dahil olduğum belirtildi. Ancak şimdi kontrol ettiğimde, üç alışverişimden sadece biri işlenmiş, diğer iki alışverişim kampanya kapsamında görünmüyor ve hakkım tanınmamış.

Eylül ayından beri bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Kampanya şartlarını sağladığım alışverişlerimin de kampanya kapsamında değerlendirilmesini ve eksik kalan Money iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

30 Ekim 2025 16:00

Migros sanal market üzerinden verdiğim siparişlerde her defasında sorun yaşıyorum, istediğim şekilde gelmiyor ya da eksik ürün geliyor, her defasında müşteri hizmetlerini aramaktan yoruluyorum.cok kez aramam doğrultusunda sorunum çözüme ulaştırılıyor. Verdiğim et siparişlerinin üzerinde etin ne kadar olduğu ile ilgili etiket, yani barkod yok. Devamlı yapılan büyük bir hata, bu şekilde Migros çalışmaya devam ederse hukuki olarak müşteri haklarımı arama yoluna gitmek zorunda kalacağım

14 Eylül 2025 16:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Money Puanlarım Haksızca Silindi

profile
Yusuf
30 Eylül 2025 17:00
482
1
Seçgin sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim Ama 750 TL Money Yüklenmedi

profile
Seçgin
17 Eylül 2025 14:19
648

Migros Kampanya Vaadi Yerine Gelmedi, Güvenim Sarsıldı!

profile
Hülya
15 Ekim 2025 13:38
410

profile
Sevinç
21 Eylül 2025 13:11
305
Migros Kampanya İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Migros Kampanya İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri