Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
İthal Muz Görseli Yanıltıcı Yeşil Ve Çürük Durumda Teslim Edildi

ID:35828554

İthal Muz Görseli Yanıltıcı Yeşil Ve Çürük Durumda Teslim Edildi

Serkan

Migros

26 Nisan 12:29

135

Erzurum Migros Sanal Market üzerinden bugün verdiğim siparişte ithal muz satın aldım. Uygulamada görselde muzlar sarı ve yenmeye hazır şekilde görünmesine rağmen bana teslim edilen muzlar yemyeşil haldeydi ve kabuk kısımlarında çürüksü görünümler mevcuttu. Özellikle ithal muz olarak satılan bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem görsel olarak yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturuyor.

Daha önce de aynı mağazadan muz konusunda defalarca benzer sorunlar yaşamama rağmen aynı durumun devam ettiğini görüyorum. Bu nedenle özellikle mağaza müdürü ve sorumluların, ürünü uygulamada gösterildiği gibi özenle hazırlamamasından ve müşteriyi görselle yanıltarak mağdur etmesinden şikayetçiyim.

İthal muz siparişi verdiğimde görseldeki gibi sarı, olgun ve çürüksüz ürün gönderilmesini, sorunlu ürünler için gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlu personel hakkında gereken uyarı ve düzeltici işlemlerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Migros

26 Nisan 12:41 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Sıla

Migros

30 Nisan 2025 23:02

292

28.04.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden ithal muz siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün yerli muzdu ve kalitesi oldukça düşüktü. Gelen muzlar hem olgunlaşmamıştı hem de dış görünüşü itibarıyla özensizdi. Böyle köklü ve güvenilir bir markadan bu denli dikkatsiz bir hizmet beklemezdim...

Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Vildan sonuçtan memnun

Çözüldü

Migros Sanal Marketten Gelen Çürük Muzlar Ve Tekrarlayan Özensizlik

Vildan

Migros

02 Kasım 2025 20:32

264

2 Kasım’da Muğla 5m Migros Sanal Market’ten verdiğim siparişte ithal muzlar ezik ve çürük şekilde teslim edildi. Daha önce de kırık yumurta, dökülmüş ...

Migros Sanal Marketten Gelen Çürük Muzlar Ve Tekrarlayan Özensizlik

Çürük Muzlar Ve İade Taleplerine Yanıtsızlık

Merve

Migros

09 Mart 12:47

119

27.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim siparişte gönderilen Migros muzlar kararmış, çürümüş ve yer yer küflü halde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde tüketilemeyecek durumda olması sebebiyle mağduriyet yaşadım. Sadece muz için yaklaşık 120 TL ödeme yaptım ve ürünü teslim aldığım a...

Çürük Muzlar Ve İade Taleplerine Yanıtsızlık

1 Destek

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti İle Çifte Hayal Kırıklığı

Zeynep

Migros

13 Ekim 2025 19:33

316

08 Ekim tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Erzurum İstasyon Migros şubesinden verdiğim siparişte, aldığım muzlar neredeyse çöpe atılacak kadar kötü durumdaydı. Ürünlerin bozuk olduğunu ertesi gün fark ettim ve bu durumu en az 10 defa Migros müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak hiçbir şekilde çöz...

Migros Hemen Siparişimde Çürük Muz Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti

Orhan

Migros

12 Eylül 2025 23:45

260

12.09.2025 tarihinde Migros Hemen uygulamasından sipariş verdiğim ithal muz, teslimat sırasında tamamen çürük ve tüketilemeyecek haldeydi. Ürünün bu şekilde, üstelik 139 TL gibi yüksek bir fiyatla gönderilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca siparişim, belirtilen sürenin çok üzerin...